Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя Республики Крым (соцзащита), это ключевой муниципальный орган, отвечающий за предоставление социальных услуг, выплату пособий, пенсий и компенсаций, а также за оказание помощи инвалидам, многодетным семьям и гражданам пожилого возраста. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Муниципальное казенное учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения» осуществляет координацию и реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки жителей Симферополя. В структуру департамента входят территориальные управления по районам города (Центральный, Железнодорожный и др.), а также подведомственные социальные центры. Всего в справочнике города насчитывается около 20 социальных центров, предоставляющих услуги населению.
Контакты для обращений
Главное здание Департамента труда и социальной защиты населения расположено по следующему адресу:
- Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, бульвар Ивана Франко, д. 25
Также в городе функционируют районные управления соцзащиты:
- Управление труда и социальной защиты населения Железнодорожного районного совета, ул. Горького, д. 27
- Управление труда и социальной защиты населения (другие отделения), ул. 60-летия Октября, д. 13/64
Официальный сайт
Для получения информации о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления пособий и новостях социальной поддержки, вы можете посетить официальный сайт департамента:
- Основной сайт: soc.simadm.ru
- Альтернативный/региональный ресурс: socialsimf.rk.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками департамента и решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:
- Начальник Управления по работе с обращениями граждан: +7 (3652) -74-080
- Справочный телефон Департамента: +7 (3652) -51-54
- Управление труда и социальной защиты Железнодорожного района: +7 (3652) -5-15-34
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес для обращений в предоставленных открытых источниках не указан. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте soc.simadm.ru или подавать электронные обращения через портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для оформления льгот, субсидий и социальных выплат в дистанционном режиме гражданам доступен Личный кабинет. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также через региональные сервисы на официальном сайте Департамента соцзащиты Республики Крым.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Департамента и районных управлений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
- График работы (общий): Понедельник — Пятница
- Часы приема граждан: Стандартное время работы УСЗН в Симферополе, с 09:00 до 18:00. Обеденный перерыв обычно с 13:00 до 14:00.
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста или отдела по телефонам, указанным выше, так как график может меняться в зависимости от района и специфики отдела.
Отделы
Структура Департамента включает в себя несколько ключевых подразделений для удобства обращения граждан:
- Управление по работе с обращениями граждан, прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений.
- Управление труда и социальной защиты Центрального района — обслуживание жителей Центрального района.
- Управление труда и социальной защиты Железнодорожного района, обслуживание жителей Железнодорожного района (ул. Горького, 27).
- Отделы по назначению социальных выплат — оформление пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других компенсаций.
- Отдел по работе с семьями и детьми, поддержка многодетных семей, назначение материнского капитала и детских пособий.
Руководство
Возглавляет Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя опытный руководитель, курирующий все направления социальной политики города.
- Начальник Департамента: Диана Фератова
Отзывы
На текущий момент учреждение имеет статус «Не оценено» (0 отзывов) на популярных картах и в справочниках. Работа соцзащиты традиционно вызывает разные отклики у населения: одни граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при оформлении сложных выплат (например, для многодетных семей), другие указывают на очереди и необходимость предварительной записи. Мы рекомендуем оставлять объективные отзывы о качестве обслуживания на официальных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС), чтобы помочь учреждению улучшать качество сервиса.