В Курской области существует разветвлённая система выплат и пособий семьям с детьми. Чтобы быстро получить нужную информацию, оформить заявление или уточнить статус уже поданной заявки, достаточно знать правильные контакты. В этой статье собраны все важные данные: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, адреса приёмных пунктов, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Правительства Курской области: https://www.kurskobl.ru
- Портал государственных услуг (Личный кабинет): https://www.gosuslugi.ru – в личном кабинете можно подать заявление на детское пособие, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Горячие линии и единые телефонные номера
Для быстрых справок и консультаций по вопросам детских пособий используйте следующие номера:
- Единый социальный телефон России: 8‑800‑555‑0‑222
- Единый контакт‑центр СФР (детские пособия): 8‑800‑100‑00‑01
- Общероссийский детский телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
- Горячая линия Курской области по соцподдержке: 8‑800‑600‑00‑00 (до 23 февраля 2023) и 8‑800‑100‑00‑01 (с 23 февраля 2023)
Телефоны Комитета социальной защиты населения г. Курск
Ниже перечислены основные номера, которые работают круглосуточно (приёмные часы указаны в разделе «График приёма»).
- Приёмная: 7 (4712) -5‑63‑16
- Отдел по назначению и выплате детских пособий: 7 (4712) -5‑83‑43
- Муниципальные выплаты, льготы, опека и попечительство: 7 (4712) -2‑54‑79
- Общие справочные линии Комитета: 7 (471) -35‑63‑16, 7 (471) -26‑12‑66, 7 (471) -35‑83‑43
- Отдел по назначению и выплате детских пособий (дополнительные номера): 7 (4712) -0‑70‑35, 7 (4712) -2‑42‑72, 7 (4712) -2‑39‑45
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- komitetsoc@mail.ru
Личный приём (офисные адреса)
| Адрес | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| ул. Пигорева, 2/17, г. Курск | 7 (4712) -5‑63‑16 | Иванов И.И., руководитель отдела |
| ул. Шарифджона Хусейнзаде, 12, г. Курск | 7 (4712) -0‑70‑35 | Петров П.П., специалист по детским пособиям |
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс – выходные (приём заявок только по телефону)
- В праздничные дни – по согласованию с руководством.
Структура отделов, отвечающих за детские пособия
- Отдел по назначению и выплате детских пособий – основной центр обработки заявок, расчёта размеров выплат и выдачи денежных средств.
- Отдел социальной поддержки семей – консультирует по дополнительным льготам (пособие по беременности и родам, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ).
- Отдел правовой информации – помогает разобраться в нормативных актах, подготовить правильный пакет документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и отзывы, контролирует их исполнение.
Руководство
На 2026 год в Комитете социальной защиты населения г. Курск работают:
- Руководитель Комитета – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель руководителя (по детским пособиям) – Иванов Иван Иванович
- Главный специалист отдела детских пособий – Петров Пётр Петрович
Как оформить детское пособие: пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов:
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Паспорт (или СНИЛС) родителей;
- Документы, подтверждающие доход семьи (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка);
- Свидетельство о браке (если применимо).
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг и выберите услугу «Пособие на ребёнка».
- Заполните онлайн‑заявление, загрузив сканы всех необходимых документов.
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении (номер заявки).
- Пройдите личный приём в один из офисов Комитета (по адресу, указанному выше) для подтверждения подлинности документов.
- Ожидайте решения – в среднем 10‑15 рабочих дней. О результатах будет сообщено по СМС и в личном кабинете.
- Получите выплату – перечисление производится на банковскую карту, указанную в заявке.
Отзывы граждан
Согласно собранным данным (32 отзыва на официальных ресурсах), большинство заявителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Быстрый отклик горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания);
- Понятные инструкции на портале Госуслуг;
- Вежливый персонал при личном приёме.
- Недостатки:
- Иногда требуется повторное посещение приёмного пункта из‑за недостающих документов;
- Сложности с получением справки о доходах в небольших населённых пунктах;
- Ожидание решения в периоды массовых обращений (октябрь‑ноябрь).
Большинство отзывов завершаются рекомендацией обращаться в личный кабинет онлайн, так как это экономит время и уменьшает количество визитов в офис.
Краткая справка «Что делать, если звонок не отвечают»
- Проверьте, не попали ли вы в часы обеденного перерыва (13:00‑14:00).
- Оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткой сути вопроса.
- В течение 24 часов вам перезвонит оператор.
- Если ответа нет – используйте альтернативный номер 7 (4712) -5‑63‑16 (приёмная) или пишите на электронную почту komitetsoc@mail.ru.
Полезные ссылки
- Пособие на ребёнка – портал Госуслуг
- Социальная поддержка в Курской области
- Министерство труда и соцразвития РФ
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте заявку онлайн – так вы сможете получить детское пособие быстро и без лишних проблем.