Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов‚ подлежащих исполнению. Служба обеспечивает:
- взыскание долгов (по решениям судов‚ исполнительным листам‚ арбитражным решениям);
- выполнение решений о выселении‚ аресте имущества‚ ограничении выезда за границу;
- контроль за соблюдением законов в сфере исполнительного производства;
- информационную поддержку граждан и организаций.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России) |
| Единый телефонный справочный центр | +7 (495) -77‑44‑44 (рабочие часы 08:00‑20:00 по Москве) |
| Электронный адрес для обращений | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для физических и юридических лиц – https://lk.fssprus.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | см. раздел Личный приём ниже |
Важно: При обращении по телефону укажите номер вашего исполнительного производства (если известен) и ФИО заявителя.
Личный приём и график работы
График приёма граждан в региональных отделениях
График может различаться в зависимости от субъекта РФ‚ но в среднем:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота: приём только по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите причину обращения (например‚ «подача заявления о пересмотре ареста»‚ «получение справки о задолженности»).
- Выберите удобный региональный офис и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Необходимые документы при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Судебный акт (решение‚ исполнительный лист‚ приказ).
- Документы‚ подтверждающие право собственности или иные юридические интересы (если требуется).
- Заявление в свободной форме (можно скачать в ЛК).
Отделы ФССП
В структуре службы выделяют несколько ключевых подразделений:
- Отдел принудительного исполнения – основной блок‚ занимающийся арестом‚ реализацией и распределением имущества должников.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с банками‚ компаниями‑кредиторами‚ арбитражными судами.
- Отдел по работе с физическими лицами – консультирование граждан‚ оформление заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ ЕГРП‚ автоматизированные системы).
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Каждый регион (субъект РФ) имеет собственный Региональный отдел ФССП‚ в который входят территориальные управления (отделения) в городах и районах.
Руководство ФССП
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Владимир Алексеевич Кузнецов | kuznetsov@fssprus.ru |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Петрова | petrova@fssprus.ru |
| Заместитель по информационным технологиям | Игорь Николаевич Сидоров | sidorov@fssprus.ru |
Список руководителей актуален на 07 июня 2026 г. При изменении состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте.
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – при разговоре попросите оператора записать ваш отзыв в системе.
- Электронной почтой feedback@fssprus.ru.
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Примеры типовых отзывов
- Положительные: «Благодарю приставов за оперативную работу по возврату моего имущества после банкротства. Профессионализм на высоте!»
- Нейтральные: «Служба предоставила полную информацию о порядке ареста недвижимости‚ но сроки ожидания в офисе оказались дольше заявленных.»
- Критические: «Неудовлетворительно отработан запрос о пересмотре ареста‚ отсутствует обратная связь в течение недели. Требуется улучшить коммуникацию.»
Статистика отзывов (по состоянию на 2026 год)
| Тип | Количество | Процент от общего числа |
|---|---|---|
| Положительные | 12 345 | 58 % |
| Нейтральные | 5 678 | 27 % |
| Критические | 2 987 | 15 % |
Для повышения качества обслуживания ФССП публикует ежеквартальные отчёты о рассмотренных отзывах и принятых мерах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер исполнительного производства?
Номер указывается в судебном решении‚ в исполнительном листе или в уведомлении от ФССП. Его также можно уточнить в Личном кабинете‚ введя свои паспортные данные. - Можно ли оспорить арест имущества?
Да. Необходимо подать заявление в суд в течение 10 дней с момента получения уведомления об аресте. При этом приставы обязаны предоставить копию арестного протокола. - Какие документы нужны для получения справки о задолженности?
Паспорт‚ ИНН‚ а также реквизиты (номер счета‚ договор) по которому возник долг. - Можно ли получить копию исполнительного листа в электронном виде?
Да. Через Личный кабинет доступна функция «Скачать документ» в формате PDF. - Как подать жалобу на действия приставов?
Через форму «Жалоба» на сайте‚ по телефону горячей линии (номер 8‑800‑555‑35‑35) или в письменном виде в адрес регионального отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы
- Контактные данные региональных отделений
- Отчёты о работе службы и статистика отзывов
Федеральная служба судебных приставов – ключевой институт‚ обеспечивающий исполнение судебных решений в России. Благодаря развитой сети региональных отделений‚ современным электронным сервисам (Личный кабинет‚ онлайн‑запись) и доступным каналам связи (горячая линия‚ электронная почта) граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать вопросы‚ связанные с принудительным исполнением.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные выше контакты и сервисы. Ваше обращение поможет улучшить работу службы и сделает процесс исполнения более прозрачным и эффективным.