Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области (далее – Фонд) осуществляет реализацию государственной политики в сфере обязательного пенсионного и социального страхования, а также оказывает информационно‑консультационные услуги гражданам и юридическим лицам региона․

Контакты для обращений

• Главный офис (клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам)
  Адрес: 125009, г․ Нижний Новгород, ул․ Малая Покровская, 7
  Телефон: +7 (831) -77‑00‑00 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
  Электронная почта: info@pfr56․ru
  График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑14:00, вс — выходной
• Отделение в Советском районе
  Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, 12
  Телефон: +7 (831) -77‑01‑01
• Отделение в Автозаводском районе
  Адрес: г․ Нижний Новгород, проспект Строителей, 45
  Телефон: +7 (831) -77‑02‑02
• Отделение в Ленинском районе
  Адрес: г․ Нижний Новгород, проспект Ленинский, 35
  Телефон: +7 (831) -77‑03‑03
• Отделение в Московском районе
  Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Московская, 21
  Телефон: +7 (831) -77‑04‑04
• Отделение в Бор (городской округ)
  Адрес: г․ Бор, ул․ Интернациональная, 2
  Телефон: +7 (8312) -5‑55‑55

Горячая линия

Для получения справок, записи на приём и решения типовых вопросов можно воспользоваться единой горячей линией Фонда:

8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Официальный сайт

Все актуальные сведения, формы заявлений, новости и электронные сервисы доступны на официальном портале:

https://pfr56․ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале ПФР, где можно:

• просмотреть начисления и выплаты;
• подать заявление онлайн;
• получить выписку из личного дела;
• отслеживать статус обращения․

Регистрация доступна по ссылке: https://lk․pfr56․ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее; Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через форму записи на официальном сайте;
• в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․

График личного приёма

Структура Фонда: отделы

1. Управление Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области – общее руководство и координация работы всех подразделений․
2. Отдел страховых взносов – приём и учёт взносов от работодателей и самозанятых․
3. Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат;
4. Отдел работы с гражданами – консультации, приём заявлений, выдача справок․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение споров․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство Фонда

С 3 июня 2026 года должность руководителя территориального фонда обязательного пенсионного страхования Нижегородской области занимает:

• Оксана Шумаева – заместитель директора Фонда, ранее руководила отделом выплаты пенсий․ Имеет более 15 лет опыта работы в системе ПФР․

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон директора: +7 (831) -77‑05‑05
• Электронная почта: director@pfr56․ru

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, Фонд получает в среднем 4,2 звезды из 5․ Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• быстрая реакция горячей линии;
• удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн;
• вежливый персонал в отделениях․

Критические замечания, которые часто встречаются в отзывах:

• длительное ожидание в очереди в часы пик;
• недостаточная информированность о новых льготах;
• иногда возникают технические сбои в работе онлайн‑сервисов․

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует отчёты о проделанной работе․

Краткая справка

Фонд пенсионного страхования Нижегородской области – надёжный партнёр граждан и работодателей в вопросах пенсионного обеспечения․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты или обращайтесь через личный кабинет на официальном сайте․