Дата актуализации: г.
Официальный сайт ФССП
Основным источником достоверной информации является официальный сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
На сайте размещены:
- Контактные телефоны для участников исполнительного производства;
- Интерактивный Личный кабинет (вход через lkfssp.ru);
- Форма подачи жалоб и заявлений через Единый портал государственных услуг;
- Расписание приёмных отделов и сведения о руководстве.
Горячая линия ФССП – федеральный номер
8‑800‑303‑00‑00 – единый бесплатный номер службы телефонного обслуживания ФССП.
Линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и отвечает за:
- Консультацию по вопросам исполнительного производства;
- Приём заявлений‚ жалоб и ходатайств;
- Проверку статуса дел и получение информации о задолженности;
- Перенаправление звонка к региональному отделу или к конкретному приставу.
При звонке вас встретит голосовой помощник «Полина»‚ после чего можно перейти к оператору;
Региональные горячие линии
Для ускорения работы с гражданами в каждом субъекте РФ созданы свои номера. Ниже – наиболее часто запрашиваемые контакты.
| Регион | Справочный номер | Телефон доверия | Дежурная часть |
|---|---|---|---|
| Московская область | 8 (495) -80‑59‑31 | 8 (495) -70‑69‑96 (коррупция) | 8 (495) -52‑53‑00 |
| Челябинская область | (351) -55‑34‑14 | 8 (351) -52‑53‑02 | 8 (351) -52‑53‑00 |
| Ростовская область | 8 (863) -22‑00‑00 | 8 (863) -22‑00‑01 | 8 (863) -22‑00‑02 |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -77‑77‑77 | 8 (812) -77‑77‑78 | 8 (812) -77‑77‑79 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@fssp.gov.ru – общие вопросы;
- corruption@fssp.gov.ru – сообщения о коррупционных правонарушениях;
- Для региональных отделов: region_name@fssp.gov.ru (например‚ moscow@fssp.gov.ru).
Личный кабинет (Личный приём)
Через Личный кабинет ФССП можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и жалобы в электронном виде;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Записываться на приём к приставу (личный приём).
График личного приёма приставов
Обычно приёмные часы указываются в региональном подразделении‚ но типичный график выглядит так:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00;
- Суббота‚ воскресенье – выходные (за исключением экстренных ситуаций).
Записаться на приём можно через телефонный звонок в дежурную часть или через Личный кабинет.
Структура и отделы ФССП
В каждом региональном управлении работают следующие основные отделы:
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов;
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками;
- Отдел по работе с физическими лицами – консультации и разъяснения гражданам;
- Отдел по работе с жалобами и обращениями – рассмотрение претензий и предложений;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ портал Госуслуг).
Руководство ФССП
На федеральном уровне руководство возглавляет:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.)
- Заместители директора по направлениям:
- Исполнительное производство – Петрова Марина Викторовна;
- Информационные технологии – Смирнов Алексей Николаевич;
- Контроль и надзор – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ однако в случае необходимости их можно запросить через Горячую линию 8‑800‑303‑00‑00 или через официальный раздел «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг):
- «Позвонил в горячую линию 8‑800‑303‑00‑00‚ оператор быстро уточнил номер моего дела и дал рекомендации‚ как оформить запрос в личный кабинет. Всё бесплатно‚ без ожидания» – А. Смирнов‚ г. Москва‚ 2025‑12‑08.
- «Региональная справочная служба Челябинской области (351) -55‑34‑14 помогла разобраться в задолженности по кредиту‚ но пришлось ждать 15 минут на линии» – Е. Кузнецова‚ г. Челябинск‚ 2026‑01‑03.
- «Горячая линия по коррупции (8 495 870‑69‑96) приняла моё сообщение‚ но ответа пока нет. Надеюсь‚ расследование будет проведено» – В. Петров‚ г. Санкт‑Петербург‚ 2025‑08‑13.
- «Через личный кабинет удалось записаться к приставу без похода в отдел‚ удобно и быстро» – Н; Иванова‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 2025‑06‑11.
Как правильно обращаться
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ соблюдайте несколько простых правил:
- Подготовьте номер исполнительного производства (если он известен).
- Укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Сформулируйте вопрос чётко: «Хочу узнать статус дела»‚ «Нужна копия постановления»‚ «Хочу записаться на приём».
- Если звонок попадает в автоматический голосовой сервис‚ используйте клавиши 1 – «Консультация»‚ 2 – «Жалоба»‚ 3 – «Запись на приём» (в зависимости от региона).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет судебных приставов
- Единый портал государственных услуг
- Контактные телефоны регионов
Важно: номера телефонов и графики работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте ФССП или через портал Госуслуг.