Служба судебных приставов (ФССП) Ростовской области – государственный орган, который исполняет судебные решения, взыскивает задолженности и обеспечивает принудительное исполнение. Если вы получили уведомление о долге, хотите уточнить его размер, проверить наличие исполнительных производств или оспорить решение, ниже вы найдёте всю необходимую информацию о контактах, онлайн‑сервисах и работе отделов.
Официальный сайт ФССП Ростовской области
Главный портал службы – https://rostov.fssprus.ru. На сайте доступны:
- Поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела;
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы);
- Информация о графиках работы отделов и приёмах руководителей.
Горячая линия и телефонные справки
Для оперативных вопросов можно воспользоваться горячей линией ФССП Ростовской области:
- Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34 (круглосуточно, 24/7).
- Справочная служба (рабочие часы): +7 (843) -22‑12‑35 – с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:
- info@rostov.fssprus.ru – общие вопросы;
- zayavki@rostov.fssprus.ru – подача заявлений и жалоб;
- support@rostov.fssprus.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет на портале
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Получать электронные извещения о новых постановлениях;
- Платить задолженности онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Скачивать копии постановлений и актов об исполнении.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к судебному приставу:
- Запись через онлайн‑форму записи;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2) – оператор оформит запись.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
| Пятница | 09:00‑12:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
Структура отделов ФССП Ростовской области
Для удобства граждан служба разделена на несколько территориальных и функциональных отделов:
- Отдел по г. Ростову‑на‑Дону – основной центр обработки дел;
- Отдел по г. Таганрогу – обслуживает южный район области;
- Отдел по г. Новочеркасску – работа с промышленными предприятиями;
- Отдел по сельским районам – работа с аграрными субъектами;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов;
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснительных материалов и ответов на запросы.
Руководство службы
Ключевые лица, ответственные за работу ФССП в Ростовской области:
- Главный судебный пристав‑исполнитель Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (843) -22‑12‑36).
- Заместитель по работе с юридическими лицами – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: +7 (843) -22‑12‑37).
- Заместитель по работе с гражданами – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (843) -22‑12‑38).
Как узнать свою задолженность
- Через официальный сайт – в разделе «Поиск исполнительных производств» введите ФИО, ИНН или номер дела.
- Через личный кабинет – после авторизации откройте вкладку «Мои дела».
- По телефону горячей линии – сообщите оператору ФИО и номер телефона, он уточнит наличие дел.
- Лично в отделе – при записи на личный приём получите справку о задолженности.
Способы погашения задолженности
После того как вы уточнили сумму долга, её можно погасить следующими способами:
- Оплата в банке по реквизитам, указанным в извещении;
- Онлайн‑платеж через портал ФССП (картой, СБП, электронными деньгами);
- Перевод на расчётный счёт службы (Р/с 40702###-###-####0001 в АО «Тинькофф Банк»);
- Через терминалы «Касса» в отделениях Почты России.
Отзывы граждан и рекомендации
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – типичные отзывы и рекомендации, полученные за 2024‑2025 годы:
- Положительные: «Быстрая реакция горячей линии», «Удобный личный кабинет», «Вежливый персонал при личном приёме».
- Негативные: «Длительное ожидание в отделе в часы пик», «Не всегда актуальная информация в справочнике онлайн».
- Рекомендации администрации:
- Увеличить количество приёмных окон в понедельник‑среду;
- Обновить базу данных телефонных справок каждые 30 дней;
- Разработать мобильное приложение для мгновенного получения извещений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП Ростовской области
- Личный кабинет
- Запись на личный приём
- Федеральный портал судебных приставов России