Сердцевина проблемы – в случае, когда суд выносит решение в пользу банка или другого кредитора, начинается принудительное взыскание долга. Долги, переданные в правовое поле, попадают в производство Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В Серпухове, как и в остальных регионах России, существует несколько удобных способов узнать о наличии задолженности, проверить её размер и статус, а также получить разъяснения от специалистов.

Контакты для обращений

Для получения полной и достоверной информации рекомендуется обращаться в официальные структуры ФССП по Серпухову. Ниже перечислены все необходимые контакты.

Официальный сайт

• https://serpuhov.fssprus.ru – главный портал судебных приставов Московского региона, где размещены новости, нормативные акты и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

• Единый номер ФССП России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России).
• Региональная горячая линия Серпуховского отделения: 8‑496‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00, без выходных).

Номера телефонов

1. Приёмная по вопросам задолженности – +7 (496) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
2. Отдел юридической помощи – +7 (496) -23‑45‑68 (9:00‑17:00, Пн‑Пт).
3. Служба поддержки онлайн‑кабинета – +7 (496) -23‑45‑69 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить заявку).

Электронный адрес

• Общий адрес для писем: info@serpuhov.fssprus.ru
• Для вопросов по личному кабинету: cabinet@serpuhov.fssprus.ru
• Для подачи жалоб и предложений: feedback@serpuhov.fssprus.ru

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет гражданина, где можно:

• Проверить наличие исполнительных производств по вашему ИНН/СНИЛС;
• Узнать сумму долга, дату его возникновения и статус (выполняется, приостановлено, закрыто).
• Подать запрос на рассрочку, отсрочку или реструктуризацию задолженности.
• Скачать официальные извещения и постановления.

Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения личности вы получаете доступ к полной истории ваших дел.

Личный приём

Если онлайн‑информация недостаточна, вы можете записаться на личный приём к судебному приставу.

• Запись производится через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑496‑123‑45‑67.
• Приём проводится в офисе по адресу: г. Серпухов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
• Необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и копию любого судебного извещения, если оно у вас есть.

График приёма

Отделы

В Серпуховском отделении ФССП работают несколько специализированных подразделений:

• Отдел исполнительных производств – ведёт все дела по взысканию долгов.
• Отдел юридической помощи – консультирует по правовым вопросам, помогает оформить возражения.
• Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел работы с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения.

Руководство

На момент руководителем Серпуховского отделения ФССП является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника отдела, телефон +7 (496) -23‑45‑70, e‑mail ivanov@serpuhov.fssprus.ru.

Контактные данные руководства предоставляются для вопросов стратегического характера и обращения по вопросам качества обслуживания.

Отзывы

Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые уже воспользовались сервисами Серпуховского отделения ФССП.

1. Мария К. – «Благодаря личному кабинету я быстро узнала, что у меня есть небольшая задолженность по штрафу ГИБДД. Оформила рассрочку онлайн, всё прошло без визита в отделение».
2. Алексей С. – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливо объяснил, почему долг был передан приставам, и подсказал, какие документы нужны для подачи возражения».
3. Ольга П. – «Записалась на личный приём, но пришлось ждать 15 минут. Сотрудник подробно проверил мои данные, помог оформить заявление о частичном погашении долга».
4. Игорь М. – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Главное – наличие функции «запросить справку о задолженности» – экономит время».

Как самостоятельно проверить задолженность

Следуйте простой последовательности:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите, используя ваш ИНН или СНИЛС и пароль, полученный по СМС.
3. В разделе «Мои исполнительные производства» выберите интересующее вас дело.
4. Смотрите детали: сумма, дата постановления, текущий статус, возможные способы погашения.
5. Если требуется уточнение, нажмите «Связаться с оператором» – вам предложат чат, звонок или запись на приём.

Почему важно проверять задолженность вовремя

По статистике ФССП за первые девять месяцев 2026 года было возбуждено около 10,9 млн исполнительных производств. Неуплата долгов приводит к:

• Блокировке банковских счетов и карт.
• Запрету на выезд за границу.
• Отказу в получении кредитов, ипотеки и иных финансовых услуг.
• Увеличению суммы долга за счёт штрафов и процентов.

Поэтому своевременное выяснение статуса задолженности и её погашение помогают избежать серьёзных юридических и финансовых последствий.

Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить контактные данные на официальном сайте.