В случае необходимости взаимодействия с судебными приставами важно знать, где и как можно получить официальную информацию, задать вопросы или подать заявление. Ниже собраны все основные контакты и способы связи с ФССП, а также сведения о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности службы, перечень региональных отделений, формы заявлений, онлайн‑сервисы (в т.ч. Личный кабинет) и актуальные телефонные справочники.
Горячая линия ФССП (круглосуточно)
- Единый федеральный номер: 8 (800) -03‑00‑00
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов из любой точки России.
- По телефону можно:
- Узнать статус исполнительного производства;
- Получить разъяснения по Закону 229‑ФЗ (о принудительном исполнении решений судов);
- Узнать адрес и график работы конкретного отделения;
- Получить консультацию по вопросам ареста имущества, взыскания долгов и др.
Региональные телефоны дежурных частей
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в региональное отделение, телефон которого можно найти в разделе «Контакты» официального сайта.
Пример (Алтайский край, г. Горно‑Алтайск):
- Телефон: 8 (3882) -5‑00‑00
- Адрес: Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. Ленина, д. 226
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@fssp.gov.ru – общий справочный ящик.
- Для обращения в конкретный региональный отделения – см. раздел «Контакты» на сайте, где указаны e‑mail соответствующих подразделений.
Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП
С помощью Личного кабинета граждане могут:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Подавать заявления онлайн (например, о рассрочке платежа, об отмене ареста);
- Сохранять копии документов и вести переписку с приставами.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на fssp.gov.ru и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в отделениях ФССП по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от региона). Для записи:
- Позвоните в региональный телефонный центр;
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- Воспользуйтесь чат‑ботом в официальном сообществе ФССП ВКонтакте.
График приёма
Обычно приёмные часы выглядят так (может отличаться в конкретных регионах):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Точные часы работы уточняйте на официальном сайте или по телефону регионального отделения.
Структура и отделы ФССП
- Главное управление – координация работы всех региональных отделений.
- Отдел исполнения судебных решений – реализация решений судов, арест и продажа имущества.
- Отдел по работе с должниками – консультирование и рассрочка долгов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы и правовое сопровождение.
Руководство ФССП
На 2026 год руководящую должность занимает:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместители директора (по направлениям):
• Казначейство и финансовый контроль – Петрова Мария Викторовна
• Техническое обеспечение и ИТ – Смирнов Алексей Николаевич
Полный список руководителей региональных отделений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения в нескольких местах:
- На официальном портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан»;
- Через форму обратной связи на сайте fssp.gov.ru/feedback;
- В личном кабинете – после завершения обращения появляется возможность оценить работу приставов;
- В официальном сообществе ФССП ВКонтакте (комментарии к постам, личные сообщения).
Отзывы помогают улучшать сервис, а также дают возможность узнать о реальном опыте взаимодействия с приставами.
Как быстро найти нужный телефон?
Если вам известен номер исполнительного производства, введите его в строку поиска на главной странице fssp.gov.ru в формате n..n/yy/dd/rr или n..n/yy/ddddd‑ИП. Система выдаст:
- Контактный телефон дежурного отдела, отвечающего за ваше производство;
- Адрес и график работы отделения;
- Статус текущих действий по делу.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте номер исполнительного производства;
- Уточните ФИО и паспортные данные (для подтверждения личности);
- Запишите имя оператора и время разговора (для последующего контроля качества);
- Если вопрос сложный – попросите оформить письменный ответ на ваш e‑mail.
Помните, что все услуги горячей линии и региональных телефонов бесплатны, а обращения через официальный сайт защищены законом о персональных данных.