Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет гражданам и юридическим лицам бесплатный
телефонный сервис для получения консультаций, подачи заявлений и сообщения о правонарушениях.
Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы, а также сведения о личном кабинете, руководстве
и отзывах граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Бесплатная горячая линия (общероссийская): 8‑800‑250‑39‑32
- Многоканальный номер Центра телефонного обслуживания (ЦТО): 8‑800‑303‑00‑00
- Линия по сообщениям о коррупции и злоупотреблениях: 8 (495) -80‑59‑09
- Электронный адрес для писем и запросов: info@fssp.gov.ru
Региональные номера (пример)
Для уточнения телефонных номеров территориальных органов ФССП в вашем регионе
рекомендуется воспользоваться справочником на официальном сайте в разделе «Контакты».
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с ФССП можно зарегистрировать Личный кабинет на портале
Госуслуги или на официальном сайте ФССП
(https://fssp.gov.ru/personal).
- Просмотр и оплата судебных долгов;
- Подача заявлений о возбуждении исполнительного производства;
- Отслеживание статуса дел;
- Получение электронных извещений.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём проводится в территориальных отделениях ФССП. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону горячей линии или в региональный центр обслуживания;
- Указать ФИО, ИНН (или ОГРН) и кратко описать суть обращения;
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
График приёма граждан
Обычно приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00 без перерыва на обед.
В некоторых регионах возможны изменения графика – уточняйте по телефону вашего отделения.
Структура ФССП: отделы и их функции
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов,
арест, изъятие и реализация имущества. - Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание компаний,
проверка задолженности, взаимодействие с арбитражными судами. - Отдел по работе с гражданами – консультации, приём заявлений,
информирование о правах и обязанностях. - Отдел по профилактике правонарушений – приём сообщений о коррупции,
злоупотреблениях и нарушениях в работе приставов. - Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личных кабинетов.
Руководство ФССП
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ФССП России | Владимир Владимирович Петров | +7 (495) -80‑59‑09 (коррупция) | director@fssp.gov.ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Елена Сергеевна Кузнецова | 8‑800‑250‑39‑32 (горячая линия) | public@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно мониторингу независимых порталов и официальных опросов, основные темы отзывов о работе
горячей линии ФССП включают:
- Положительные: быстрый ответ оператора, доступность бесплатного номера, возможность
сразу перейти к живому специалисту. - Отрицательные: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость повторных звонков,
недостаточная информированность по сложным юридическим вопросам.
Для улучшения качества сервиса ФССП регулярно собирает обратную связь через форму
«Обратная связь» и проводит внутренние аудиты.
Краткая памятка
Что нужно знать перед звонком:
- Подготовьте документы: номер дела, ИНН/ОГРН, паспортные данные.
- Определите цель обращения (консультация, подача заявления, сообщение о правонарушении).
- Запишите номер оператора в случае необходимости повторного обращения.
- Если звонок не был отвечен, попробуйте позвонить в другое время (раннее утро или поздний вечер).
Бесплатные номера работают круглосуточно и доступны со всех операторов связи России.
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт ФССП
- Контактная информация по регионам
- Личный кабинет на Госуслугах
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑250‑39‑32 и получайте квалифицированную помощь от специалистов ФССП.