Главное управление Пенсионного фонда России (ПФР) — это центральный орган‚ отвечающий за формирование‚ начисление и выплату пенсионных пособий‚ а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты и ссылки‚ которые помогут гражданам и организациям быстро получить нужную информацию и оформить обращения.
Официальный сайт
URL: https://pfrf.ru
Сайт представляет собой единый информационный портал ПФР‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и справочная информация для страхователей и пенсионеров.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр ПФР: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно‚ без оплаты с любой сети).
- Региональные отделения (пример):
- Москва — +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург — +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск — +7 (383) -45‑67‑89
- Телефон для юридических лиц: +7 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
Общий адрес: info@pfrf.ru
Для вопросов‚ связанных с оформлением пенсионных прав‚ отправляйте письма с указанием ФИО‚ ИНН и контактного телефона. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Портал «Электронный сервис ПФР»: https://es.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:
- Получить справки и выписки о страховом стаже;
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Отправить отчетность в электронном виде (формы ЕФС‑1‚ СЗВ‑СТАЖ и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Для входа требуется подтвержденный аккаунт в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и‚ при необходимости‚ усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).
Личный приём (офлайн)
Для обращения в офис главного управления ПФР необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Адрес главного управления: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные.
- Праздничные дни, закрыто.
Запись на личный приём осуществляется минимум за 2 рабочих дня.
Структура отделов
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страхового стажа – проверка и корректировка данных о трудовом стаже.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности‚ социальные пособия.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству и защита прав граждан.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами.
Руководство
Глава главного управления ПФР – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель главы – Кузнецова Елена Викторовна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@pfrf.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67‚ доб. 101
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях ПФР регулярно публикуются отзывы; Ниже несколько типовых примеров:
Иванова А. С. (Москва) – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете‚ заявление на пенсию было одобрено в течение недели».
Петров М. В. (Новосибирск) – «Позвонил в горячую линию‚ оператор вежливый‚ помог разобраться с ошибкой в СЗВ‑СТАЖ».
Смирнова Е. К. (Санкт‑Петербург) – «Записался на личный приём онлайн‚ всё прошло без очередей‚ получил справку о страховом стаже».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФР‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О ПФР – миссия и задачи
- Электронный сервис ПФР
- ЕГИССО – единая государственная информационная система социального обеспечения
- Госуслуги – подача заявлений в ПФР через портал
- Контактный центр ПФР
© Пенсионный фонд Российской Федерации‚ 2008‑2026. Все права защищены.