Социальный фонд России (СФР) в Волгоградской области оказывает широкий спектр государственных услуг:
пенсионное обеспечение, социальное страхование от несчастных случаев на производстве,
профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также выплаты по беременности и
родам․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса отделений, графики работы и
рекомендации, как быстро получить нужную помощь․

Контакты для обращений

• Единый федеральный номер горячей линии СФР – 8 800 100‑00‑01 (бесплатный звонок
  с любой территории России, в т․ч․ с мобильных телефонов)․
• Региональный контакт‑центр для страхователей в Волгоградской области – 7 (8442) -6‑56‑60․
• Телефон отдела по работе с клиентами в Волгограде – 8 (800) -00‑00‑01 (аналог
  горячей линии, работает круглосуточно)․
• Факс – +7 -442 96‑56‑61․

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

info@sfr-volgograd․ru (приём заявок 24 часа в сутки)․

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, формы заявлений и личный кабинет доступны на портале СФР:

https://sfr․gov․ru

Личный кабинет

Через Личный кабинет СФР можно:

1. Отследить статус заявки;
2. Получить выписку о начислениях и выплатах;
3. Подать заявление онлайн (пенсия, временная нетрудоспособность, пособие по беременности и родам);
4. Сохранить копии всех документов․

Адреса отделений СФР в Волгоградской области

Личный прием (приём граждан)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через горячую линию
8 800 100‑00‑01 или через онлайн‑запись в личном кабинете․ Приём проводится по
предварительной записи, чтобы сократить время ожидания․

График личного приёма

Все отделения работают по единому расписанию:

• Понедельник — Пятница: 08:30 – 17:30
• Суббота и воскресенье: выходные
• Перерывы: 12:30 – 13:00 (обеденный перерыв)

Структура и отделы СФР Волгоград

В каждом отделении работают специализированные подразделения, отвечающие за конкретные
виды выплат и страховых услуг:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение страховых
  стажей․
• Отдел социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных
  заболеваний – выплаты пострадавшим и их семьям․
• Отдел временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, восстановлению
  трудоспособности․
• Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам․
• Отдел работы с работодателями – консультации по страховым взносам, оформлению
  страховых случаев․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом,
  электронными заявками․

Руководство СФР Волгоградской области

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 07‑й июнь 2026 г․):

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и в социальных
сетях․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в СФР․

• Положительные: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить заявление онлайн, в течение
  недели получили решение по выплате по беременности»․
• Негативные: «В часы пик в отделении очереди могут длиться до 30 минут, иногда требуется
  повторный звонок в контакт‑центр, чтобы уточнить статус заявки»․
• Рекомендации: «Записывайтесь на личный приём заранее, используйте личный кабинет – это
  экономит время и позволяет отслеживать процесс в реальном времени»․

Как оставить отзыв

Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте СФР в разделе «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту
feedback@sfr-volgograd․ru․

Краткая шпаргалка: всё, что нужно знать

Если у вас возникли вопросы по конкретным видам выплат или требуется помощь в оформлении
документов, звоните по горячей линии 8 800 100‑00‑01 – оператор поможет подобрать
нужный отдел и даст подробные инструкции․

СФР Волгоград всегда готов оказать поддержку гражданам в вопросах пенсионного и социального
страхования․ Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте статус заявок в личном кабинете
и не забывайте записываться на личный приём, чтобы получить услугу быстро и без лишних
ожиданий․