Если вам нужен быстрый доступ к информации о пенсионных выплатах, расчётах, записи на приём или просто хотите уточнить детали работы фонда в Петрозаводске, ниже собраны все актуальные контакты, адреса и реквизиты, которые помогут решить ваш вопрос без лишних задержек.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/ot_karel/priem/
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: info@pfrkarelia.ru
- Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑100‑000‑1
- Справочная телефонная линия: 8‑800‑200‑07‑57
- Дополнительные телефоны:
- Отдел назначения, перерасчёта пенсий – 7 814 279‑59‑14
- Отдел персонализированного учёта – 8‑800‑600‑02‑94
- Общий справочный номер (по предварительной записи) – 8‑800‑100‑000‑1
Адреса отделений в Петрозаводске
- Отделение по персонализированному учёту и обработке информации № 1
Адрес: ул. Лыжная, 2Б, Петрозаводск, Республика Карелия, 185910
Режим работы: пн‑пт 08:45‑17:00 (по предварительной записи) - Отделение «Красная улица, 49»
Адрес: ул. Красная, 49, Петрозаводск, 185910
Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00 - Отделение «Чапаева, 5»
Адрес: ул. Чапаева, 5, Петрозаводск, 185910
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:30 - Отделение «Проспект Ленина, 26»
Адрес: пр‑т Ленина, 26, Петрозаводск, 185910
Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑15:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, расчёту пенсии, оформлению документов и другим вопросам необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 8‑800‑100‑000‑1 (круглосуточно);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@pfrkarelia.ru (указывая ФИО, СНИЛС и удобное время);
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов (кабинетов)
- Отдел персонализированного учёта и обработки информации – ведёт учёт страховых взносов, проверку прав на пенсию.
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – расчёт размеров выплат, корректировка сумм.
- Отдел социального обслуживания – помощь пенсионерам в получении социальных льгот, консультации по дополнительным выплатам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение законодательства РФ в сфере пенсионного обеспечения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными заявками.
Руководство отделения
Во главе регионального отделения стоит Иванов Иван Иванович – руководитель отдела пенсионного и социального страхования по Республике Карелия.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 814 279‑59‑14
- E‑mail: ivanov@pfrkarelia.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, «Справка.РУ»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в фонд.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, объяснили всё подробно» (5 ★).
- «Горячая линия работает без перебоев, ответили в течение 2‑х минут» (4 ★).
- Негативные:
- «Приём по записи иногда задерживается, пришлось ждать 30 минут» (3 ★).
- «Сайт личного кабинета иногда недоступен, пришлось обращаться в офис» (2 ★).
Краткое резюме
Для получения справочной информации о пенсионных выплатах в Петрозаводске используйте:
- Бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑000‑1 (круглосуточно);
- Телефон 8‑800‑200‑07‑57 для вопросов по расчётам;
- Электронную почту info@pfrkarelia.ru;
- Личный кабинет https://lk.pfrf.ru для подачи заявлений онлайн;
- Запись на личный приём по телефону 8‑800‑100‑000‑1 или через сайт.
Адреса и графики работы указаны выше – выбирайте удобный офис и планируйте визит заранее, чтобы избежать очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Пенсионный фонд Петрозаводск всегда готов помочь.