С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы ПФР в Аксае теперь функционируют как отделения СФР. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура и способы получения услуг онлайн.

Описание и функции ведомства

Клиентская служба Социального фонда в Аксайском районе осуществляет прием населения по жизненно важным вопросам социального и пенсионного обеспечения. Среди основных направлений работы:

• Пенсионное обеспечение: назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца), социальных и государственных пенсий (военнослужащим, ветеранам войны, чернобыльцам, космонавтам, летчикам и др.).
• Пенсионные накопления: формирование, инвестирование, назначение накопительной пенсии, срочной и единовременной выплат, смена инвестиционного портфеля.
• Социальные выплаты: федеральная социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума, выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям граждан.
• Материнский капитал: оформление сертификата и распоряжение средствами на выбранные цели.
• Новые меры поддержки: единое пособие на детей и беременных женщин, новые семейные выплаты.
• Компенсации: оплата проезда к месту отдыха и обратно для пенсионеров-северян, компенсация переезда из районов Крайнего Севера, компенсация инвалидам стоимости полиса ОСАГО, меры поддержки пострадавшим от радиации.

Контакты для обращений

Адреса отделений

1. Клиентская служба СФР по Аксайскому району (основное отделение): Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, улица Чапаева, 175. Индекс: 346720. GPS-координаты: 47.2627842, 39.8708128
2. Дополнительное отделение Социального фонда: Ростовская область, г. Аксай, Садовая улица, 12А, корп. 3.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Горячая линия

Для справок и консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — единый номер Социального фонда России.
• 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная линия по вопросам социальных выплат.
• 8 (800) -10-55-55 — дополнительный номер для справок.

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками Аксайского отделения вы можете использовать следующие местные номера:

• 7 (86350) —06-79
• 7 (86350) —46-82, 7 (86350) —46-80
• 5-41-44, 4-48-85 — диспетчерская служба (информацию можно получить у диспетчера на 1-ом этаже здания или по этим телефонам).

Телефон пресс-службы Отделения СФР по Ростовской области: 7 (863) -06-10-29

Электронный адрес

Для обращений в электронном виде используйте официальный E-mail: infosmi071@sfr.ru

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения отделения функционирует Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Это позволяет подавать заявления онлайн, записываться на прием, рассчитывать будущую пенсию с помощью пенсионного калькулятора и заказывать справки.

• Вход в Личный кабинет: es.pfrf.ru/login

Авторизация в системе осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (Госуслуги). Также доступно мобильное приложение СФР для оперативного взаимодействия с Фондом и получения информации по пенсионным счетам.

Личный прием и график работы

Перед личным посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы на официальном сайте или по телефонам горячей линии, так как график может меняться в предпраздничные дни.

График приема граждан в клиентской службе (ул. Чапаева, 175):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 18:00
• Пятница: с 08:00 до 16:45
• Суббота — Воскресенье: выходной

Примечание: В последнюю субботу месяца может осуществляться прием граждан (уточняйте информацию по телефону).

Отделы и руководство

Структурно учреждение представлено Клиентской службой (на правах отдела) в Аксайском районе Отделения СФР по Ростовской области. Она подчиняется региональному Отделению фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ростовской области.

Для решения сложных вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, или для записи на прием к руководству клиентской службы, необходимо обращаться к диспетчеру на 1-ом этаже здания или звонить по местным телефонам: 7 (86350) —41-44, 4-48-85.

Отзывы

Отделение Социального фонда в Аксае имеет обширную базу отзывов от посетителей (более 221 отзыва на популярных картах и справочниках). Граждане отмечают важность предварительной записи через Личный кабинет или по телефону, что позволяет значительно сократить время ожидания. Посетители также рекомендуют обращаться за консультацией к дежурному диспетчеру на первом этаже для правильного распределения по окнам обслуживания в зависимости от вопроса (материнский капитал, пенсии, льготы и т.д.).