С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и других мер поддержки. В Великом Новгороде главное областное отделение фонда располагается по адресу: ул. Великая, д. 10.
В данной статье мы подробно разберем все способы связи с фондом, часы приема, структуру отделов и другую важную информацию для жителей Великого Новгорода и Новгородской области.
Описание
Отделение Социального фонда России по Новгородской области осуществляет пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных государственных пособий для жителей региона. В ведомство можно обратиться по вопросам:
- Назначения и перерасчета страховых и социальных пенсий;
- Оформления материнского (семейного) капитала;
- Выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Оформления сертификатов на погребение и других социальных выплат;
- Подтверждения стажа и получения выписок из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/
Прямая страница новгородского отделения: https://sfr.gov.ru/branches/novgorod/
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками фонда по всем возникающим вопросам работает единая бесплатная горячая линия. Телефон един для всех клиентских служб на территории Новгородской области:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Социального фонда: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг больше не нужно лично посещать отделение фонда. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА).
- Портал «Госуслуги» — самый удобный способ подать заявления на назначение пенсии, выплат, получение выписок и справок.
Авторизация в обеих системах происходит по вашим логину и паролю от Госуслуг.
Личный прием и график работы
Главное отделение фонда в Великом Новгороде находится по адресу: 173001, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 10.
График приема граждан:
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: прием граждан ведется без перерыва на обед
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (работает дежурная клиентская служба)
График работы районных отделов (для районов Новгородской области):
Для всех районных клиентских служб Новгородской области установлен следующий график работы:
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: без перерыва на обед
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 11:00
Отделы (клиентские службы в районах области)
Помимо главного офиса на ул. Великой в Великом Новгороде, Социальный фонд имеет свои представительства во всех районах области. Вы всегда можете обратиться в ближайшую клиентскую службу по месту жительства:
- Валдайский р-н: г. Валдай, ул. Победы, д. 82, помещ. 1а
- Батецкий р-н: п. Батецкий, ул. Советская, д. 39а
- Волотовский р-н: п. Волот, ул. Володарского, зд. 6а, помещ. 1
- Демянский р-н: рп. Демянск, ул. Володарского, зд. 6
- Крестецкий р-н: рп. Крестцы, ул. Красноармейская, д. 3а
- Любытинский р-н: рп. Любытино, ул. Советов, д. 29
- Маловишерский р-н: г. Малая Вишера, ул. Володарского, зд. 16
- Марёвский р-н: с. Марёво, ул. Советов, д. 27
- Мошенской р-н: с. Мошенское, ул. Физкультуры, д. 7
- Окуловский р-н: г. Окуловка, ул. Николая Николаева, зд. 12, помещ. 3
- Парфинский р-н: рп. Парфино, ул. Карла Маркса, д. 62
- Пестовский р-н: г. Пестово, ул. Советская, д. 8
- Солецкий р-н: г. Сольцы, пр-кт Советский, д. 15
- Холмский р-н: г. Холм, ул. Октябрьская, д. 57, помещ. 2
- Чудовский р-н: г. Чудово, ул. Некрасова, д. 27, помещ. 3н
- Шимский р-н: рп. Шимск, ул. Новгородская, д. 23, помещ. 1
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Новгородской области осуществляет управляющий и его заместители. Точный актуальный состав руководства (ФИО и распределение обязанностей между заместителями) рекомендуется уточнять на официальной странице отделения https://sfr.gov.ru/branches/novgorod/ в разделе «Руководство». Как правило, личный прием граждан ведут как управляющий, так и его заместители по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе Социального фонда в Великом Новгороде, как и о любом крупном государственном ведомстве, носят разный характер:
- Положительные стороны: Жители отмечают удобство удаленного получения услуг через портал Госуслуг и личный кабинет СФР. Также положительно оценивается работа горячей линии 8 (800) -00-00-01, операторы которой оперативно консультируют по большинству вопросов.
- Сложности и критика: В периоды массовых обращений (например, в начале года или при индексации пенсий) в клиентских службах на ул. Великой могут наблюдаться очереди. Некоторые заявители отмечают, что для решения нестандартных вопросов требуется личное посещение фонда, так как электронные сервисы не всегда позволяют закрыть сложные юридические нюансы.
Совет: Чтобы избежать долгого ожидания в очередях, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через сайт СФР или портал Госуслуг, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания.