Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет выплаты пенсий, пособий и
социальных выплат, а также ведёт учет страховых взносов. В Санкт‑Петербурге
работает сеть территориальных отделений, где граждане могут получить
консультацию, оформить документы и решить любые вопросы, связанные с пенсионным
страхованием.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Единый телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес для обращений: info@pfrspb.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок.
Филиалы ПФР в Санкт‑Петербурге
-
Главный филиал ПФР в Санкт‑Петербурге
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 23
Телефон: +7 (812) -12‑00‑01
Э‑почта: main@pfrspb.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
-
Филиал ПФР «Василеостровский»
Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Васильевский пр., д. 12, корп. 1
Телефон: +7 (812) -12‑00‑02
Э‑почта: vasileostrov@pfrspb.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
-
Филиал ПФР «Кировский»
Адрес: 191119, г. Санкт‑Петербург, пр. Кировский, д. 5, офис 3
Телефон: +7 (812) -12‑00‑03
Э‑почта: kirovsky@pfrspb.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб 09:00‑13:00
-
Филиал ПФР «Невский»
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 71, офис 5
Телефон: +7 (812) -12‑00‑04
Э‑почта: nevsky@pfrspb.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб — выходной
-
Филиал ПФР «Петроградский»
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Петроградская, д. 27
Телефон: +7 (812) -12‑00‑05
Э‑почта: petrgrad@pfrspb.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по индивидуальному вопросу (например, расчёт будущей пенсии,
оформление заявления о досрочном выходе на пенсию, уточнение размеров страховых
взносов) рекомендуется записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (Android/iOS).
График личного приёма в главном филиале
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Пенсионные выплаты, уточнение начислений |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Оформление страховых взносов, справки |
| Среда | 09:00‑12:00 | Социальные пособия, вопросы инвалидов |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Консультации по пенсионному планированию |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Общие вопросы, проверка статуса заявлений |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка прав на выплаты.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка сведений о страховых взносах работодателей и самозанятых.
- Отдел социальных пособий – оформление пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом филиала, проведение обучающих семинаров для граждан.
Руководство филиалов (по состоянию на июль 2026 г.)
| Филиал | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный филиал | Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -12‑00‑01 |
| Василеостровский | Начальник отдела | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (812) -12‑00‑02 |
| Кировский | Начальник отдела | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (812) -12‑00‑03 |
| Невский | Начальник отдела | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (812) -12‑00‑04 |
| Петроградский | Начальник отдела | Петров Дмитрий Владимирович | +7 (812) -12‑00‑05 |
Отзывы граждан
Иван Кузнецов, 62 года: «Благодаря личному кабинету я смог проверить начисления за прошлый год без похода в отделение. Сотрудники в главном филиале вежливые, но иногда долго ждут в очереди. Записаться онлайн – отличное решение».
Мария Соловьева, 45 лет, самозанятая: «Отдел страховых взносов помог оформить все необходимые документы за один визит. На горячей линии отвечают быстро, но иногда требуется уточнение по региональному коду».
Алексей Петров, 70 лет: «Пенсия приходит вовремя, однако в прошлом году была ошибка в сумме. Обратился в филиал «Кировский», сотрудник быстро исправил недочет и извинился. Оценка – 4,5 звёзд».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор будущей пенсии
- Контактная информация по России
- Актуальные новости и объявления ПФР
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии
8‑800‑555‑33‑33, запишитесь на личный приём через Личный кабинет или посетите ближайший филиал
Пенсионного фонда в Санкт‑Петербурге. Оперативная и квалифицированная помощь
ждёт вас!