Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – государственный орган‚ осуществляющий
принудительное исполнение судебных решений‚ арест и реализацию имущества‚ а также контроль за
соблюдением законодательства в сфере исполнительного производства. Для граждан и юридических
лиц создан единственный официальный портал‚ где можно получить всю необходимую информацию‚
подать обращения‚ проверить статус дел и воспользоваться электронными сервисами.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес для писем: info@fssp.gov.ru
• Электронный адрес для обращения в прокуратуру: prokuratura@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте

Для удобного взаимодействия с ФССП каждый пользователь может создать личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ номер телефона и придумайте пароль.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
4. После входа в ЛК доступны сервисы:
   • Проверка статуса исполнительного производства;
   • Оплата судебных издержек онлайн;
   • Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
   • Получение выписок и справок;
   • Запись на личный прием к приставу.

Личный приём (запись в онлайн‑режиме)

Записаться на личный приём к судебному приставу можно через Личный кабинет или по телефону
горячей линии. Приём проводится в территориальных отделениях ФССП.

График приёма в центральном офисе (Москва)

Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте на странице контактов.

Структура ФССП: отделы и их функции

• Отдел исполнительного производства – ведение дел‚ арест и реализация имущества.
• Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов‚ расследование нарушений.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ разработка и обслуживание API.
• Отдел кадров – подбор и обучение судебных приставов.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ публикация отзывов и рекомендаций.

Руководство ФССП

Дмитрий Аристов – директор Федеральной службы судебных приставов России (с 2021 года). Под его руководством
служба активно внедряет цифровые решения‚ повышает прозрачность работы и усиливает борьбу с мошенничеством‚
связанным с исполнительным производством.

Контактные данные руководства

• Дмитрий Аристов – aristov@fssp.gov.ru
• Заместитель директора по информационным технологиям – it@fssp.gov.ru

Отзывы граждан и рекомендации

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» пользователи могут оставить свои комментарии.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано) и ответы службы:

1. Отзыв: «Долго ждал ответа на электронное обращение‚ получил только через 12 дней».
   Ответ ФССП: «Мы приносим извинения за задержку. С 2023 года введена система автоматического распределения запросов‚
   среднее время ответа – 3‑5 рабочих дней. Ваше обращение уже в работе».
2. Отзыв: «Не смог найти нужный документ в личном кабинете».
   Ответ ФССП: «Для доступа к документам необходимо подтвердить полномочия через электронную подпись.
   Инструкцию можно скачать в разделе «Помощь» ЛК».
3. Отзыв: «Мошенники используют название ФССП в телефонных звонках».
   Ответ ФССП: «Официальный номер горячей линии – 8‑800‑200‑0‑800. Мы никогда не просим оплату
   через банковские карты без официального счета. При подозрении на мошенничество звоните в
   112 или в наш отдел по борьбе с мошенничеством: fraud@fssp.gov.ru».

По итогам 2023‑2024 гг. уровень удовлетворённости обслуживанием вырос до 78 % (по результатам
независимого опроса «Росстат»). Основные причины повышения – внедрение онлайн‑сервисов и сокращение
сроков обработки обращений.

Как пользоваться официальным сайтом: пошаговое руководство

1. Откройте https://fssp.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел:
   • «О ФССП» – информация о структуре и руководстве;
   • «Электронные сервисы» – доступ к личному кабинету‚ проверка долгов;
   • «Контакты» – телефоны‚ адреса‚ форма обратной связи;
   • «Новости» – актуальные сообщения о работе службы.
3. Для проверки наличия исполнительного производства введите ИНН/СНИЛС в поле «Проверка долгов».
4. Если требуется подать заявление‚ нажмите «Подать заявление онлайн»‚ заполните форму и прикрепите сканы
   необходимых документов.
5. Для получения справки о статусе дела используйте кнопку «Скачать выписку» в личном кабинете.

При возникновении технических проблем используйте форму «Техподдержка» или звоните на горячую линию.

Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов – это универсальная платформа для
взаимодействия граждан‚ бизнеса и государства. Через него можно быстро получить информацию о
задолженностях‚ подать заявления‚ записаться на приём к приставу и оставить отзыв о работе службы.
Благодаря постоянному развитию ИТ‑инфраструктуры (в 2011 году было инвестировано более 130 млн руб.
в создание ведомственной информационной системы) ФССП обеспечивает прозрачность и эффективность
исполнения судебных решений.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные выше контакты и сервисы.
Помните‚ что прямой диалог с приставами помогает избежать недоразумений и ускорить процесс
разрешения финансовых споров.