Пенсионный фонд России (ПФР) в Карелии предоставляет гражданам широкий спектр услуг в электронном и очном виде.
Самый удобный способ быстро получить ответы на вопросы – позвонить на горячую линию. Ниже собраны все необходимые контакты, расписание работы, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.

Контакты для обращений

• Адрес отделения ПФР в Карелии:
  Лыжная улица, 2Б, г. Петрозаводск, Республика Карелия, 186000
• Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru/Region/Karelia
• Горячая линия (по вопросам электронных сервисов): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов, в т.ч. Карелии)
• Региональный телефон ПФР в Петрозаводске: (8142) -9‑52‑08
• Электронная почта: pfr_karelia@pfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.gov.ru

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте паспортные данные (серия, номер, ФИО).
2. Уточните номер страхового свидетельства (ССС) – он понадобится оператору.
3. Определите тему обращения (проверка статуса выплаты, подключение к электронным услугам, вопросы по пенсии, соцподдержке и т.д.).
4. Запишите номер вашего обращения (если вы уже обращались ранее) – это ускорит процесс.

Личный приём (офлайн)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в отделении ПФР в Петрозаводске работает приёмная. Ниже указаны часы работы и порядок записи.

• График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
• Запись на приём – через личный кабинет или по телефону (8142) -9‑52‑08.
• Необходимые документы:
  • паспорт гражданина РФ;
  • страховое свидетельство (ССС);
  • документы, подтверждающие право на получение соцподдержки (если вопрос касается выплат семьям, малообеспеченным и т.п.).

Отделы ПФР в Карелии

Руководство отделения

• Главный специалист (руководитель отделения) – Юлия Валерьевна Ермакова.
  Телефон для деловых вопросов: (8142) -9‑52‑08 доб. 1.
  Электронная почта: eremakova@pfr.gov.ru.
• Заместитель по работе с электронными сервисами – Алексей Сергеевич Ковалёв (тел.: (8142) -9‑52‑09).

График работы горячей линии

• Пн‑Пт — 08:00 – 20:00 (все звонки бесплатные).
• Суббота — 09:00 – 16:00.
• Воскресенье — выходной (в экстренных случаях можно воспользоваться 8‑800‑555‑55‑55).

Во вторник, 16 марта, а также 1 июня (вторник) в рамках тематических мероприятий в Карелии проводится специальная горячая линия по вопросам электронных сервисов и пенсионного законодательства. Об этом объявляют заранее в новостях на официальном сайте.

Отзывы граждан

Отзывы о работе отделения ПФР в Карелии можно посмотреть в сервисе 2ГИС. Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Быстро помогли разобраться с выплатой по новому тарифу, оператор вежливый и компетентный» – 4,7/5.
• «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей» – 5/5.
• «Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут» – 4/5.

Если у вас есть свой опыт общения с ПФР в Карелии, оставьте отзыв в разделе отзывов 2ГИС или напишите письмо на pfr_karelia@pfr.gov.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – регион Карелия
• Личный кабинет гражданина ПФР
• Портал Госуслуг – подключение к электронным сервисам ПФР
• 2ГИС – карта, фото, отзывы отделения ПФР в Петрозаводске

Краткое резюме

Для жителей Республики Карелия горячая линия ПФР – это быстрый и бесплатный способ получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсиями, соцвыплатами и электронными сервисами. Ниже ещё раз основные контакты:

Не откладывайте решение вопросов – звоните, записывайтесь на приём и пользуйтесь электронными сервисами ПФР уже сегодня!