Краевой центр социальной защиты населения (КЦСЗН) Забайкальского края и его структурные подразделения, комплексные центты социального обслуживания (КСК) — играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы и структуру учреждений соцзащиты в городе Чита, чтобы каждому жителю было легко найти нужную информацию.
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края (ГКУ КЦСЗН) и подведомственные ему комплексные центры социального обслуживания (КСК) осуществляют предоставление мер социальной поддержки, выплату пособий, компенсаций и субсидий, а также организуют социальное обслуживание пенсионеров, людей с инвалидностью, многодетных семей и других категорий граждан. В Чите действуют несколько филиалов и КСК, обслуживающих разные районы города.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные основных подразделений соцзащиты города Читы.
Официальный сайт
Официальный портал ГКУ КЦСЗН Забайкальского края: соцзащита.забайкальскийкрай.рф (также информацию можно получить на сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края).
Горячая линия
Для консультаций по вопросам предоставления электронных услуг и мер социальной поддержки действует федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов
- Межрайонный филиал (ул. Недорезова, 30): запись на прием — 8 (3022) -1-77-38
- Министерство труда и соцзащиты Забайкальского края:
- Директор — 8 (3022) -9-60-10
- Отдел кадров — 8 (3022) -9-62-12
- Бухгалтерия — 8 (3022) -9-60-11
- Социальный отдел — 8 (3022) -9-55-08
- Ингодинский КЦСОН «Милосердие» (Центральный район): 8 (3022) -1-48-61
- Черновский КЦСОН «Берегиня»: 8 (3022) -5-32-11
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используйте официальную электронную почту учреждения (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале КЦСЗН.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, пособий, льгот) гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте ГКУ КЦСЗН Забайкальского края. Также услуги соцзащиты интегрированы в портал Госуслуг. Обратите внимание: пенсионеры и граждане с инвалидностью могут предъявлять удостоверение с правом на льготу в мобильном приложении MAX.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов соцзащиты. В связи с санитарно-эпидемиологическими требованиями и оптимизацией процесса, прием часто ведется по предварительной записи.
График работы отделений:
- Межрайонный филиал (ул. Недорезова, 30): Понедельник — Пятница с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (возможны изменения, уточняйте по телефону).
- Межрайонный отдел (Набережная улица, 76): Сегодня открыт с 09:00 до 13:00 (прием строго по предварительной записи по телефону ###-###-####).
Внимание! Перед визитом обязательно звоните по номеру 8 (3022) -1-77-38 для записи на прием в Межрайонный филиал на ул. Недорезова, 30.
Отделы и структурные подразделения
В структуру социальной защиты Читы входят:
- Межрайонный филиал ГКУ КЦСЗН — ул. Недорезова, 30 (основной центр по выплатам и льготам).
- Межрайонный отдел — Набережная улица, 76 (Железнодорожный район).
- ГУСО Ингодинский КЦСОН «Милосердие» — ул. Смоленская, 121 (Центральный район, социальное обслуживание на дому и др.).
- ГУСО Черновский КЦСОН «Берегиня» — ул. Труда, 7 (Черновский район).
- Филиал на ул. Богомягкова, 23, еще одно структурное подразделение КЦСЗН.
Руководство
- Спиридонова Мария Николаевна — Директор Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (г. Чита и Читинский район).
- Филиппова Лариса Геннадьевна — Руководитель структурного подразделения ГКУ КЦСЗН Забайкальского края (филиал на ул. Богомягкова, 23).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Чите носят разный характер. Многие отмечают улучшение качества услуг благодаря возможности записи по телефону и использования электронных сервисов (Личный кабинет, приложение MAX), что значительно сокращает время ожидания в очередях. Однако, как и в многих социальных ведомствах с большой нагрузкой, иногда встречаются жалобы на длительность обработки документов и занятость телефонных линий. Рекомендуется обращаться в ведомство заблаговременно и использовать дистанционные каналы связи для получения консультаций.