Если вам требуеться помощь в вопросах социальной защиты, выплаты пособий, трудоустройства или получения консультаций от государственных органов Тотьмы, ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в личный кабинет рекомендуется пользоваться официальным сайтом:

• http://totmakcson.gov35.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает горячая линия:

• 8 (81739) -‑19‑46 – общая горячая линия

Контактные телефоны

• 7 (81739) -‑32‑80 – главный телефон Комплексного центра социального обслуживания населения Тотьмы;
• 8 (81739) -‑30‑21 – телефон главного инспектора КУ ВО ЦЗН Тотьмы;
• (817 39) -‑19‑46 – телефон отделения занятости населения (один и тот же номер используется как факс).

Электронная почта

• Общий запрос: totmakcson.gov35.ru
• Отделение занятости населения: OZNTotmaczn.gov35.ru

Почтовый адрес

161300, Вологодская область, г. Тотьма, ул. Садовая, д. 51

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим функциям:

• Подача заявлений на пособия и субсидии;
• Просмотр истории обращений;
• Получение электронных копий справок;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через онлайн‑запись в личном кабинете;
2. Позвонив по телефону 7 (81739) -‑32‑80 и уточнив свободные окна.

График работы

Отделы и направления работы

• Отделение занятости населения – помощь в поиске работы, оформление временной занятости, профессиональная переориентация.
• Отдел социальной помощи – выдача единовременных выплат, пособий по безработице, социальной помощи семьям с детьми.
• Отдел пенсионного обеспечения – консультации по назначению пенсий, оформление пенсионных выплат.
• Отдел социальной защиты инвалидов – предоставление льгот, реабилитационных услуг, выдача справок о инвалидности.
• Отдел правовой помощи – юридические консультации по вопросам социальной защиты.

Руководство

Ключевые руководящие лица, отвечающие за работу соцзащиты в Тотьме:

• Нина Васильевна Чежина – руководитель Казенного учреждения «Ведомство социального обслуживания населения» (КУ ВО ЦЗН Тотьмы).
• Дмитрий Александрович Свистунов – начальник отделения занятости населения Тотьмы.
• Иван Петрович Соколов – главный инспектор по вопросам контроля качества предоставляемых услуг.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме соцзащиты.

1. «Очень благодарна за быструю помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Записалась онлайн, пришла в назначенный час – всё прошло без задержек.» – Марина К., 34 года.
2. «Служба занятости помогла найти работу после длительного периода безработицы. Однако иногда приходится ждать ответа по телефону несколько дней.» – Алексей М., 45 лет.
3. «Горячая линия работает, но иногда оператор переводит на другого специалиста, из‑за чего разговор затягивается. В целом, помощь получена, но процесс можно ускорить.» – Светлана Д., 28 лет.
4. «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу сайта.» – Игорь С., 52 года.

Как быстро получить ответ?

• Для вопросов, требующих срочного вмешательства (например, прекращение выплаты), используйте горячую линию 8 (81739) -‑19‑46.
• Для записи на приём и уточнения графика работы лучше воспользоваться онлайн‑записью.
• При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Тотьма – Соцзащита – ваш вопрос», чтобы ускорить маршрутизацию.

Социальная защита в Тотьме представлена комплексным центром, где можно решить широкий спектр вопросов – от получения пособий до трудоустройства. Главное помнить, что все контакты (телефоны, e‑mail, сайт) находятся в открытом доступе, а запись на приём через личный кабинет экономит время.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии или писать на официальный e‑mail. Помните, что ваш запрос будет обработан в течение рабочих дней в соответствии с установленными регламентами.