Если вам требуется получить информацию о социальных выплатах, оформить соцконтракт, получить консультацию юриста или задать любой вопрос, связанный с социальной защитой, ниже собраны все необходимые контакты, часы работы и полезные ссылки.
Официальный адрес и телефон горячей линии
- Адрес: Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Красных партизан, д. 10
- Горячая линия (бесплатный звонок): 7 (34269) -‑17‑73
- Дополнительный номер (консультация юриста, не относится к соцзащите): 7 (34269) -‑27‑19
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://msr.permkrai.ru/gorny
- Электронный адрес: social@gorny.permkrai.ru (общий почтовый ящик отдела)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения справок удобно пользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.msr.permkrai.ru
- Регистрация доступна только для жителей Пермского края, имеющих подтверждённый ИНН.
- В кабинете можно оформить:
- социальный контракт;
- заявление на выплату пособий;
- получить выписку из реестра получателей соцпомощи.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
- Понедельник – Четверг: 09:30 – 12:30 и 14:30 – 17:30
- Пятница: 09:30 – 12:30 и 14:30 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить запись через личный кабинет.
Структура отделов (кадровый состав)
- Отдел социального развития – основной координатор программ соцзащиты.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, продовольственной помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов (телефон 7 (34269) -‑27‑19).
- Отдел работы с многодетными семьями – льготы, детские пособия.
- Отдел работы с инвалидами и пожилыми людьми – специальные программы поддержки.
Руководство
- Руководитель отдела: Митрохина Надежда Дмитриевна
- Контактный телефон руководителя: 7 (34269) -‑17‑73
- Электронная почта руководителя: n.mitrokhina@gorny.permkrai.ru
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, в здании муниципального управления.
- Адрес: ул. Красных партизан, д. 10, г. Горнозаводск, Пермский край.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у «Торговый центр», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест ограничено).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Горнозаводска на официальном портале и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить соцконтракт, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П.
- «Горячая линия отвечает без ожидания, все вопросы решаются в течение часа» – Алексей К.
- Негативные:
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано в расписании, пришлось ждать до следующего дня» – Ирина С.
- «Не всегда удаётся записаться онлайн, телефонные линии перегружены в часы пик» – Дмитрий В.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по Чусовскому и Горнозаводскому районам (сокращённо ТУ МСР Пермского края) осуществляет:
- Выдачу социальных пособий и выплат.
- Организацию бесплатных юридических консультаций.
- Поддержку многодетных, инвалидов и пенсионеров.
- Контроль за выполнением соцконтрактов.
Все услуги предоставляются бесплатно, в соответствии с законодательством РФ о социальной защите.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТУ МСР Пермского края (Горнозаводск)
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи / отзывы
- Карта проезда