Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ осуществляет поддержку льготных категорий граждан, выплату пособий и предоставление социальных услуг. Жителям Советского района столицы Бурятии важно знать актуальные контакты и режим работы профильных отделений для своевременного решения жизненных вопросов. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с соцзащитой Советского района, как проходит личный прием и какие отделы функционируют в учреждении.

Описание

Отдел пособий Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (расположенный в Советском районе) помогает людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Сотрудники учреждения принимают граждан, испытывающих значительные проблемы с финансами, в семье или со здоровьем. Здесь можно проконсультироваться с профильными специалистами, юристами и психологами. Для тех, кому трудно покинуть дом из-за состояния здоровья, предусмотрено социальное обслуживание на дому. Учреждение также активно взаимодействует с больницами, полицией и школами для выявления и решения социальных проблем.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением мер социальной поддержки, жители Советского района могут обращаться по следующим адресам и телефонам:

• Адрес отделения в Советском районе: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, Советская улица, 1а (1 этаж).
• Адрес Министерства социальной защиты населения РБ: г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10.
• Телефон отдела пособий (Советский район): 8 (3012) -7-39-00
• Call-центр Управления социальной защиты по г. Улан-Удэ: 8 (3012) -71-600, 573-900

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия: egov-buryatia.ru/minsoc/

Сайт профильного учреждения (Центр социальной поддержки населения): www.cspn-rb.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают следующие справочные службы и горячие линии:

• Единый социальный телефон: 8 (3012) -6-24-34
• Справочная служба «ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР взаимодействия с гражданами»: 8-800-10-000-01

Номера телефонов

• Отдел пособий (Советский район): 8 (3012) -7-39-00
• Call-центр УСЗН по г. Улан-Удэ: 8 (3012) -71-600, 573-900
• Информирование о регистрации корреспонденции: 8 (3012) -6-33-99
• Единый социальный телефон: 8 (3012) -6-24-34

Электронный адрес

Обращения граждан, поступающие на адрес электронной почты Министерства, рассмотрению не подлежат. Подача обращений осуществляется через официальные каналы и сервисы на сайте egov-buryatia.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на назначение пособий и выплат без посещения офиса, гражданам необходимо использовать Личный кабинет на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Также часть сервисов доступна через официальные информационные системы на сайте Министерства социальной защиты Республики Бурятия.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам назначения пособий и социальных выплат осуществляется специалистами отдела по адресу: ул. Советская, 1а (1 этаж). В здании оборудован пандус и удобный вход для людей с инвалидностью.

График приема

Прием граждан ведется в строго установленные часы:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре социальной защиты населения г. Улан-Удэ выделяются следующие профильные подразделения, курирующие разные направления:

1. Отдел пособий и социальных выплат (Советский район — ул. Советская, 1а)
2. Отдел по назначению мер социальной поддержки льготным категориям граждан
3. Отдел социального обслуживания и предоставления услуг
4. Отдел по работе с семьями с детьми и сиротами
5. Отдел по делам ветеранов и инвалидов

Руководство

• Министр социальной защиты населения Республики Бурятия: Быкова Татьяна Александровна
• Руководитель Администрации Советского района г. Улан-Удэ: Эрдыниев Евгений Вячеславович (контактный телефон для связи с администрацией района: (3012) -1-56-46, 21-28-31)

Отзывы

Отзывы граждан о работе социальной защиты Советского района носят неоднозначный характер. На основе открытых источников можно выделить следующие комментарии:

• Многие пользователи отмечают сложности с дозвоном по указанным телефонам: «Дозвониться невозможно! Из 4 указанных номеров ответила только бухгалтерия. Горячая линия просто спит…»
• Встречаются нарекания на компетентность и вежливость отдельных сотрудников на местах.
• С другой стороны, учреждение предоставляет необходимую помощь, а для ускорения процесса гражданам настоятельно рекомендуется приходить на личный прием в часы работы с полным пакетом документов, так как по телефону не всегда можно получить исчерпывающую консультацию.