Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить порядок получения социальной помощи или просто задать вопрос специалисту, вы можете обратиться в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Первомайском административном округе города Мурманск․
Контактные данные для обращения
Адрес
Зелёная улица, 76 (1‑й этаж)
г․ Мурманск, 183010, Мурманская область
Телефонные линии
- Основной телефон отделения: (8152) -3‑82‑25
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑12‑60
- Единый телефон контакт‑центра РФ: 122 (доб․ — уточняйте у оператора)
- Дополнительный номер центра обслуживания: 7 (800) -00‑03‑61
Электронная почта
Для письменных запросов используется общая электронная почта ПФР: info@pfrf․ru․ При обращении указывайте «Мурманская область, отделение в Первомайском районе» в теме письма․
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и онлайн‑услуги доступны на официальном сайте ПФР РФ․ Для жителей Мурманской области существует региональная страница: ПФР Мурманская область․
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР․ Регистрация производится по номеру СНИЛС․
Личный приём (приёмная)
Записаться на личный приём можно:
- по телефону (8152) -3‑82‑25 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑12‑60 (круглосуточно)․
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 10:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в будние дни с 13:00 до 14:00 предусмотрен обеденный перерыв, в течение которого приём граждан не проводится․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, консультации по начислению․
- Отдел социального страхования – вопросы ОМС, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отдел кадров и документации – приём и проверка документов, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка официальных ответов․
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения в Первомайском районе является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
А․ Кузнецов, 12 март 2024: «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию онлайн, не пришлось ждать в очереди»․
Е․ Смирнова, 28 январь 2025: «Была небольшая задержка в работе приёма в субботу, но после звонка в горячую линию меня перенаправили к свободному специалисту»․
В․ Никитин, 5 февраль 2026: «Удобно, что можно записаться через личный кабинет, а при личном визите всё сделали быстро и без лишних вопросов»․
Как добраться
Отделение находится в центре города, в 5‑минутной ходьбе от станции метро (если в Мурманске будет открыта линия) и в 10 минуте от автовокзала․ До здания удобно добираться на общественном транспорте (маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у ул․ Зелёная, 76)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Региональная страница ПФР по Мурманской области
- Карта проезда (Google Maps)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте․ Сотрудники ПФР всегда готовы помочь․