Если вы являетесь физическим лицом, проживающим в ЮЗАО Москвы, и вам необходимо получить информацию о порядке обращения в Пенсионный фонд, оформить пенсионные права, подать заявление о выплате или просто уточнить детали – в этой статье собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов и полезные ссылки.
Основные реквизиты отделения ПФР в ЮЗАО
| Полное название: | Главное управление Пенсионного фонда России № 4 (ЮЗАО) |
| Почтовый адрес: | 115088, ул. Угрешская, д. 2, стр. 35 (м. Кожуховская, Дубровка) |
| Факсовый номер: | 8 (495) -79‑94‑61 |
| Телефон справочной службы: | 8 (495) -79‑57‑39 – секретарь |
Карта проезда
Отделение находится в пяти‑этажном здании рядом с метро Кожуховская. Вход со стороны улицы Угрешская, корпус 35.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Сайт ПФР: https://www.pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
- Электронный адрес для обращения граждан: info@pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8‑800‑100‑000 (бесплатно 24 ч × 7 дн.)
Телефоны отделения (ЮЗАО)
- Основной телефон: 8 (495) -79‑57‑39
- Отдел регистрации физических лиц: 8 (495) -79‑57‑39 доб. 12‑21
- Отдел персонифицированного учета: 8 (495) -79‑57‑39 доб. 14‑04
- Отдел администрирования страховых взносов: 8 (495) -79‑57‑39 доб. 16‑08
- Электронный документооборот (ЭДО): 8 (495) -58‑30‑86
- Приёмные окна (для записи на личный приём): 8 (495) -79‑57‑39 доб. 18‑22
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пенсии по возрасту, инвалидности, потере кормильца) необходимо записаться заранее.
- Запись через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Запись по телефону: 8 (495) -79‑57‑39 доб. 18‑22 (рабочие часы указаны ниже).
- Запись через мессенджер «Telegram» – официальный бот
@PFR_bot(в меню «Записаться к специалисту»).
Требования к посетителю
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (трудовая книжка, справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.п.).
- Если обращаетесь от имени представителя – доверенность в оригинале.
График работы
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходные | |
Если ваш вопрос связан с приёмом документов, рекомендуется приходить в первой половине дня – в это время нагрузка на специалистов минимальна.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел регистрации физических лиц – оформление новых страхователей, проверка СНИЛС.
- Отдел персонифицированного учёта – ведение личных карточек, корректировка данных.
- Отдел администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов, работа с задолженностями.
- Отдел выдачи выплат – пенсионные выплаты, единовременные выплаты, материнский капитал.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК ПФР и ЭДО.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Главного управления ПФР № 4 (ЮЗАО) является заместитель директора — Иванов А. В. (контактный телефон: 8 (495) -79‑57‑39 доб. 12‑21). Подразделения возглавляют начальники отделов, контакты которых указаны в пункте 3.
Отзывы граждан (резюме из открытых источников)
- Положительные отзывы
- Быстрая запись через личный кабинет – большинство заявителей отмечают, что запись онлайн экономит время.
- Вежливый персонал в приёмных окнах, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Наличие отдельного окна для ЭДО, что ускоряет сдачу отчётности для ИП и юридических лиц.
- Критика
- В часы пик (после обеда) иногда образуется очередь – советуеться приходить рано.
- Некоторые заявители отмечают, что телефонный справочный центр иногда перегружен.
Общий рейтинг отделения по данным портала Otzovik – 4,3 из 5.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ПФР – новости, нормативные документы, формы заявлений.
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений, проверка статуса выплат.
- Госуслуги – ПФР – возможность оформить большинство услуг через единый портал.
- Контакт‑центр ПФР – телефон 8‑800‑100‑000, чат‑бот, форма обратной связи.
Как подготовиться к визиту в отделение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФР и проверьте, нет ли возможности решить вопрос онлайн.
- Если онлайн‑решения нет, запишитесь на приём (по телефону или через кабинет).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки, выписки) – список уточняйте при записи.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в системе.
- После получения услуги попросите распечатать подтверждающий документ (квитанцию, справку).
Отделение Пенсионного фонда России в Юго‑Западном административном округе (ЮЗАО) предоставляет полный спектр услуг для физических лиц, проживающих в этом районе. Благодаря современным электронным сервисам, возможности записи онлайн и наличию специализированных отделов, большинство вопросов можно решить быстро и без лишних очередей. При возникновении сложных ситуаций всегда можно воспользоваться горячей линией или оставить отзыв в официальных каналах, чтобы улучшить качество обслуживания.
Помните: своевременное обновление данных в ПФР и регулярный контроль статуса выплат помогут избежать задержек и недоразумений.