Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Волгоградский проспект, д․ 30
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑10
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Факс: 8‑495‑123‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfrf․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону горячей линии — укажите ФИО, ИНН и желаемую дату;
- через Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на приём – Волгоградский проспект»․
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление страховых, возрастных и социальных пенсий․
- Отдел соцзащиты – выдача пособий, компенсаций и выплат по временной нетрудоспособности․
- Отдел страхования – оформление страховых случаев, проверка страховых взносов․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, разбор спорных вопросов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами, поддержка личного кабинета․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 101 |
| Заместитель директора | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 102 |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в один день․ Спасибо сотрудникам за профессионализм!» – Мария Петровна, 68 лет
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет․ Не пришлось ждать в очереди․» – Алексей Сергеевич, 55 лет
Критика и предложения
- «В пятницу часы приёма заканчиваются слишком рано, а многие граждане только после работы могут прийти․ Просим рассмотреть возможность продления до 19:00․» – Елена Владимировна, 62 года
- «Не хватает англоязычной информации на сайте для иностранных пенсионеров․» – Иван М․, 45 лет
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться через Личный кабинет․ Все услуги ПФР на Волгоградском проспекте направлены на то, чтобы сделать процесс получения пенсии максимально комфортным и прозрачным․