Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ленинского округа города Иркутска является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ режиме работы‚ структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание
ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Иркутску» Ленинского округа (в народе — «собес») — это областное государственное казенное учреждение‚ основными задачами которого являются назначение и выплата пособий‚ компенсаций‚ субсидий‚ а также предоставление льгот отдельным категориям граждан. Учреждение обслуживает жителей Ленинского района Иркутска‚ помогая социально незащищенным слоям населения‚ многодетным семьям‚ ветеранам и инвалидам.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Официальный портал региональных органов социальной защиты Иркутской области доступен по адресу: irkobl.ru (раздел «Социальная защита»). Также актуальную информацию можно найти на информационных ресурсах‚ посвященных работе государственных учреждений Иркутской области.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон справочной службы УСЗН Ленинского округа: уточняйте на официальном сайте или через единый портал Госуслуг.
- Единый социальный телефон Иркутской области: 8 (3952) -5-55-55 (для консультаций по мерам социальной поддержки).
- Телефон «горячей линии» по вопросам предоставления мер социальной поддержки в регионе: 8 (3952) -3-22-77.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальная почта: uszn-irkutsk@irkobl.ru (рекомендуется уточнять актуальность на официальном портале). Также электронные обращения можно направлять через специальную форму на сайте правительства Иркутской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг нет необходимости регистрироваться на отдельном сайте УСЗН. Гражданам доступен:
- Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый надежный способ подать заявление на получение льгот‚ пособий и субсидий.
- Региональный портал государственных услуг Иркутской области (38.gosuslugi.ru) — для получения услуг‚ не включенных в федеральный реестр.
Через личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявлений‚ записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал Госуслуг.
Адрес
664003‚ г. Иркутск‚ ул. Розы Люксембург‚ д. 184
График приема
Режим работы Отдела реализации права на меры социальной поддержки по Ленинскому району г. Иркутска:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура УСЗН Ленинского округа включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки — занимается назначением льгот‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ выплат ветеранам труда и труженикам тыла.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформляет пособия на детей‚ материнский капитал‚ статус многодетной семьи‚ обеспечивает путевками в санатории и лагеря.
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов, обеспечивает реализацию программ реабилитации‚ предоставляет технические средства реабилитации (ТСР)‚ оформляет статус инвалида и ветерана боевых действий.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий — отвечает за расчет и своевременную выплату всех назначенных социальных надбавок.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот‚ прием и регистрацию письменных обращений граждан.
Руководство
Управление учреждением осуществляет квалифицированный руководящий состав; На момент обращения структура управления выглядит следующим образом:
- Начальник ОГКУ «УСЗН по г. Иркутску» — осуществляет общее руководство всеми округами города Иркутска.
- Начальник Управления социальной защиты населения Ленинского округа, руководит работой Ленинского района‚ координирует деятельность всех профильных отделов учреждения по адресу: ул. Розы Люксембург‚ 184.
- Заведующие отделами — отвечают за работу конкретных направлений (льготы‚ семья‚ инвалиды).
ФИО руководителей могут меняться‚ актуальная информация о руководящем составе всегда представлена на стендах в холле учреждения и на официальном сайте правительства Иркутской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ленинского района носят разнообразный характер‚ что типично для большинства государственных учреждений с высокой нагрузкой:
- Положительные отзывы часто отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников Отдела по работе с семьями и детьми‚ быстрое оформление субсидий на оплату ЖКХ и удобство получения услуг через портал Госуслуг.
- Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях (особенно в предпраздничные дни или в начале месяца)‚ а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Некоторые посетители отмечают загруженность телефонных линий.
Совет: чтобы минимизировать время нахождения в учреждении‚ рекомендуется заранее записываться на прием через Госуслуги и готовить полный пакет документов‚ сверяясь с актуальными списками на сайте. Это поможет избежать повторных визитов и сэкономит ваше время.