Вопросы социальной поддержки, назначения пособий, льгот и выплат требуют оперативного обращения в профильные государственные учреждения. Жителям столицы Башкортостана в этом помогает Республиканский центр социальной поддержки населения (РЦСПН) по Кировскому району города Уфы. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие контакты актуальны и как попасть на личный прием.

Описание учреждения

Филиал ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения по Кировскому району г. Уфы — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки на территории района. В ведение отдела соцзащиты входят:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим льготным категориям граждан;
• Прием документов на присвоение статуса многодетной семьи, малоимущей семьи;
• Консультирование населения по вопросам социального обслуживания и законодательства.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Кировского района могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальный портал Республиканского центра социальной поддержки населения Башкортостана: rcspn.bashkortostan.ru. На сайте можно найти полную информацию о услугах, нормативных актах и графиках работы всех филиалов республики.

Номера телефонов

• Телефон приемной: 8 (347) -76-92-00
• Дополнительный номер: 8 (347) -76-92-01
• Факс: 8 (347) -76-92-00

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на социально значимые вопросы в Республике Башкортостан функционирует единый портал социальной поддержки. Дополнительную справочную информацию по городу Уфе можно уточнять по телефонам Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ), который тесно взаимодействует с соцзащитой при оформлении субсидий: 8 (347) -23-52-29 (справочная по РЦСПН).

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный канал обратной связи: rcspn@bashkortostan.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения настоятельно рекомендуется использовать Государственные электронные услуги. В Республике Башкортостан для этих целей функционирует портал Госуслуги Республики Башкортостан (электронная приемная), а также федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Личный кабинет гражданина на этих ресурсах позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по адресу: 450038, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мингажева, 107.

График работы учреждения:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (в ряде источников указано с 9:00 до 18:00 — рекомендуется уточнять)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

Личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства руководства, осуществляется в специальные дни:

• Вторник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.

Отделы

В структуре филиала РЦСПН по Кировскому району г. Уфы выделены следующие профильные направления и отделы:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, региональных выплат на детей, компенсаций за школьное питание и проезд.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — прием документов на оформление жилищных субсидий и льгот на капитальный ремонт.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — назначение ЕДВ, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
4. Отдел по работе с малоимущими и многодетными семьями — присвоение статусов, социальный контракт, адресная помощь.
5. Общий отдел (канцелярия/приемная), регистрация обращений, запись на прием к руководству.

Руководство

Структурное подразделение возглавляет начальник филиала (директор), в подчинении которого находятся заместители по курируемым направлениям. Для записи на личный прием к руководству Кировского филиала РЦСПН необходимо обращаться в общую приемную по телефону: 8 (347) -76-92-00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Кировского района в Уфе носят различный характер. На профильных сайтах и картах (таких как 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и компетентность отдельных специалистов, а также удобство подачи документов через электронные сервисы (личный кабинет Госуслуг).
• Негативные отзывы традиционно связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Многие пользователи рекомендуют приходить заблаговременно или записываться на прием заранее по телефону.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным отношением, вы всегда можете оставить официальную жалобу через портал обратной связи на сайте rcspn.bashkortostan.ru или обратиться в Общественную приемную.