Если вам требуется получить консультацию, оформить пособие, подать заявление или просто уточнить детали работы органов социальной защиты, ниже собраны все необходимые контакты, адреса и графики работы. Информация актуальна на .
Официальный сайт
https://admgor.nnov.ru/ – главный портал администрации Нижегородской области, где размещены новости, документы и ссылки на подразделения соцзащиты.
Страница соцзащиты Автозаводского района: https://admgor.nnov.ru/rayon/1/page/o-rajone/socialnaa-politika
Горячая линия
- Телефон горячей линии соцзащиты (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Время работы: 24/7 (приём звонков без выходных)
- Для звонков из регионов России – бесплатный номер.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8‑831‑234‑06‑11 (доб. 11) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8‑831‑234‑06‑12 (доб. 12) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соцпомощи (пособия, выплаты) | 8‑831‑234‑06‑13 (доб. 13) | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел по работе с людьми с ОВЗ | 8‑831‑234‑06‑14 (доб. 14) | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: social@avtozavod.nnov.ru
E‑mail руководителя: sudaeva.sn@avtozavod.nnov.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслуги (если у вас ещё нет аккаунта).
- В личном кабинете выбрать раздел «Социальная защита населения» → «Автозаводский район».
- Заполнить нужную форму (пособие по временной нетрудоспособности, пенсионные выплаты, соцпособия и т.д.) и прикрепить сканы документов.
- Отслеживать статус заявки в разделе «Мои обращения».
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя – Судаева Светлана Николаевна, директор ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Автозаводского района».
- Адрес: 603043, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, 13
- Телефон: 8‑831‑234‑06‑11 (доб. 11)
- Электронная почта: sudaeva.sn@avtozavod.nnov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 (по предварительной записи)
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по телефону 8‑831‑234‑06‑11 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на sudaeva.sn@avtozavod.nnov.ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Запись на приём к руководителю».
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 12:00‑13:30 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 12:00‑13:30 |
| Отдел соцпомощи | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 12:00‑13:30 |
| Отдел по работе с людьми с ОВЗ | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 | 12:00‑13:30 |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, соцпенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, материальная помощь семьям, многодетным и малоимущим.
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – льготы, реабилитационные программы, социальные услуги.
- Отдел по работе с безработными – пособия по временной нетрудоспособности, программы переобучения.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами граждан.
Руководство
Судаева Светлана Николаевна – директор ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Автозаводского района».
Контактные данные руководителя указаны выше в разделе «Личный приём».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисе 2ГИС и на официальных площадках. Они помогут понять, насколько быстро и качественно работают сотрудники соцзащиты.
«Обратился за выплатой единовременного пособия. Сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов, в течение недели получили деньги. Спасибо!» – И. Петров, 2024 г.
«Записался на приём к руководителю через Госуслуги, получил подтверждение в течение часа. Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно.» – А. Смирнова, 2025 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают через несколько минут. Очень удобно, когда нужен быстрый совет.» – В. Кузнецов, 2023 г.
Карта проезда
Адрес ул. Челюскинцев, 13 удобно добираться на общественном транспорте:
- Маршрутные такси: 13, 27, 45.
- Автобусы: 12, 24, 56.
- Трамвайные линии: 3, 5 (остановка «Челюскинцево»);
Для точного маршрута используйте сервис 2ГИС.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте паспорт и СНИЛС (если звоните по вопросам пенсии);
- Запишите номер вашего заявления (если уже подавали).
- Уточните, в какой отдел необходимо обратиться – это ускорит разговор.
- Если звонок в горячую линию, уточните, нужен ли вам переводчик (для иностранных граждан).
- Запишите имя оператора и время разговора – в случае необходимости сможете сослаться на разговор.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с органами социальной защиты Автозаводского района и решить ваш вопрос без лишних задержек.