Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Управление социальной поддержки населения» (ГКУ РХ «УСПН») по городу Абакану — это ключевое учреждение‚ обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ льгот и оказание государственных услуг для жителей столицы Хакасии. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством‚ график работы‚ структуру отделов и порядок личного приема граждан.
Описание учреждения
Отделение УСПН по городу Абакану осуществляет консультирование граждан‚ прием заявлений и документов на получение мер социальной поддержки‚ определение прав на льготы‚ присвоение званий (например‚ «Ветеран труда»)‚ выдачу талонов на проезд и справок. Учреждение также координирует работу по опеке и попечительству над совершеннолетними недееспособными гражданами‚ оказывает срочную социальную помощь и сопровождение уязвимым категориям населения.
Контакты для обращений и официальный сайт
- Официальный сайт: uspnrh.ru (раздел контактов и электронных услуг)
- Адрес: 655017‚ Республика Хакасия‚ город Абакан‚ ул. Хакасская‚ д.32
- Доступная среда: В здании предусмотрен пандус‚ вызов персонала и доступный вход для людей с инвалидностью.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справочной информации работают следующие номера телефонов:
- Приемная директора УСПН: 8 (3902) -48-306
- Телефон начальника Отделения по г. Абакану: 8 (3902) -02-475
- Телефоны заместителей начальника Отделения: 8 (3902) -02-778
- Отдел клиентской службы: 8 (3902) -48-202 (доб. 2)
- Отдел срочной социальной помощи: 8 (3902) -02-671‚ 8 (3902) -02-780
- Отдел опеки и попечительства: 8 (3902) -02-782
- Отдел социальной помощи семье и детям: 8 (3902) -48-202 (доб. 4)‚ 8 (3902) -02-781‚ 8 (3902) -48-202 (доб. 3)
- Сектор профилактики безнадзорности: 8 (3902) -02-791
- Отдел льгот и социальных гарантий: 8 (3902) -02-783
- Отдел назначений пособий и компенсаций: 8 (3902) -48-306 (доб. 1)
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде можно использовать следующие адреса:
- Электронная почта учреждения: указана на официальном сайте в разделе контактов.
- Государственное юридическое бюро: gub-uspn@r-19.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами соцзащиты гражданам не обязательно посещать учреждение лично. Подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения можно через:
- Портал Госуслуг: основной способ получения государственных услуг в электронном виде.
- Региональный портал Республики Хакасия: доступен через официальный сайт УСПН.
Авторизация в личных кабинетах осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан и руководство
Личный прием граждан осуществляется руководством Отделения по городу Абакану в строго отведенное время.
Руководство и график личного приема:
- Директор ГКУ РХ «УСПН»: Соколова Наталья Анатольевна
- Начальник Отделения по г. Абакану: Таракина Жанна Викторовна
График личного приема:- Понедельник: с 13:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 12:00
- Заместители начальника Отделения: Виноградова Наталья Николаевна‚ Рыбальчук Татьяна Анатольевна
График личного приема:- Понедельник: с 08:00 до 12:00
- Вторник: с 08:00 до 12:00
- Четверг: с 13:00 до 17:00
График приема и работы отделов
Важно учитывать общий график работы учреждения при планировании визита.
График работы Отделения и Клиентской службы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: неприёмный день
- Перерыв ежедневно: 12:00 – 13:00
- Выходные дни: суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни.
ВНИМАНИЕ: Прием документов в Отделе клиентской службы осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!
Отделы и их компетенции
Для решения конкретных вопросов необходимо обращаться в профильные отделы УСПН:
Отдел клиентской службы
Телефон: 8(3902) -48-202 (доб. 2)
Компетенция: консультирование о мерах социальной поддержки; прием заявлений и документов; определение прав на меры поддержки; присвоение званий; выдача талонов на проезд и справок.
Отдел срочной социальной помощи и социального сопровождения
Телефоны: 8(3902) -02-671 (оздоровление ЧСОЦ‚ помощь ветеранам ВОВ на ремонт‚ оформление в стационары); 8(3902) -02-780 (социальное обслуживание на дому).
Компетенция: социальное обслуживание пожилых граждан‚ ветеранов ВОВ‚ инвалидов‚ лиц пострадавших от ЧС и семей с детьми.
Отдел опеки и попечительства
Телефон: 8(3902) -02-782
Компетенция: установление опеки и попечительства над недееспособными или ограниченными в дееспособности совершеннолетними гражданами‚ работа с опекунами.
Отдел социальной помощи семье и детям
Телефоны: 8(3902) -48-202 (доб.4) — оздоровление детей; 8(3902) -02-781 — удостоверения многодетной семьи‚ проезд‚ семейный капитал; 8(3902) -48-202 (доб.3) — оздоровление детей-инвалидов‚ мат. помощь.
Компетенция: поддержка многодетных семей и семей с детьми-инвалидами‚ психологическая помощь‚ реабилитация‚ санаторно-курортное лечение.
Сектор профилактики и безнадзорности несовершеннолетних
Телефон: 8(3902) -02-791
Компетенция: работа с семьями в трудной жизненной ситуации‚ оформление документов для помещения в стационарные и полустационарные учреждения.
Отдел льгот и социальных гарантий
Телефон: 8(3902) -02-783
Компетенция: льготы на ЖКУ и твердое топливо‚ субсидии‚ выплаты почетным донорам‚ пособие на погребение‚ звания «Ветеран труда»‚ выплаты юбилярам супружеской жизни‚ поддержка участников СВО‚ компенсации реабилитированным гражданам.
Отдел назначений пособий и компенсаций
Телефон: 8(3902) -48-306 (доб. 1) — по вопросам социального контракта.
Компетенция: пособия семьям с детьми‚ компенсация путевок в лагеря‚ подарочные сертификаты новорожденным‚ помощь на ремонт жилья пенсионерам от 70 лет‚ социальный контракт‚ справки для компенсации оплаты за детский сад.
Внутренние отделы (для справок)
- Отдел юридического обеспечения и кадров: 8(3902) -02-784 (кадры)‚ 8(3902) -02-793 (юристы)
- Государственное юридическое бюро: 8(3902) -48-507
- Экономический отдел: 8(3902) -48-202 (доб. 3) — вопросы перечислений мер поддержки на счета граждан.
- Отдел информационных технологий: 8(3902) -02-497
- Хозяйственный сектор: 8(3902) -48-306 (доб. 2)
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной поддержки населения города Абакана можно найти на популярных картах и справочниках (например‚ 2ГИС). Как и в большинстве крупных социальных ведомств‚ отзывы граждан разнятся: многие отмечают важность и объем оказываемых услуг‚ а также доступность среды для маломобильных граждан (пандус‚ вызов персонала). Однако некоторые посетители подчеркивают‚ что для успешного визита в клиентскую службу необходимо обязательно записываться заранее‚ так как прием без записи не осуществляется‚ а также учитывать‚ что пятница является неприемным днем.