Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района (УСЗН) — это ключевой государственный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, назначение льгот и защиту прав наиболее уязвимых категорий граждан. Учреждение было официально зарегистрировано года (ОГРН 1037200663345, ИНН 7202121924) и сегодня является важнейшим звеном в системе Департамента социального развития Тюменской области.
В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы Управления.
Описание и основные направления деятельности
Главная задача Управления, обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту. В условиях реализации национального проекта «Демография» и программы «Доступная среда», соцзащита Тюмени предоставляет широкий спектр услуг:
- Назначение и выплата детских пособий (включая ежемесячные выплаты, материнский капитал и региональные надбавки);
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям;
- Опека, попечительство и охрана прав детства;
- Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением.
Официальный сайт
Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале услуг Тюменской области, а также на сайте Департамента социального развития Тюменской области. Доступ к электронным услугам осуществляется через региональный портал.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с Управлением социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района работают следующие телефонные линии:
- Тел./факс приемной Управления: (3452) -0-29-54
- Телефоны отделов детских пособий и других структурных подразделений можно уточнить на официальном сайте или через справочники 2ГИС.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
E-mail: centersznto.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале услуг Тюменской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот без посещения офиса;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать уведомления о назначенных выплатах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Авторизация в системе проходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги.
График работы Управления (ориентировочный):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста или отдела по телефону (3452) -0-29-54.
Отделы Управления
Структура Управления включает в себя несколько специализированных отделов и филиалов для охвата всех категорий населения:
- Отдел детских пособий г. Тюмени — занимается назначением выплат на детей. Расположен по адресу: 625001, г. Тюмень, ул. Ямская, 57;
- Филиал Управления социальной защиты населения г. Тюмени — также находится по адресу ул. Ямская, 57;
- Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени — отвечает за защиту интересов несовершеннолетних, сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Руководство
Общее руководство деятельностью Управления социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района осуществляет начальник Управления. Контроль за деятельностью учреждения на региональном уровне ведет Департамент социального развития Тюменской области (г. Тюмень, ул. Республики). Информация о текущем руководителе и его заместителях регулярно обновляется на официальном портале органов власти Тюменской области.
Адреса и как добраться
Главный офис Управления социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района:
Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27
Найти здание со входами, посмотреть фото, проложить маршрут и узнать, как доехать общественным транспортом, можно с помощью сервисов 2ГИС, указав в поиске «Управление социальной защиты населения города Тюмени».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты можно найти на различных независимых площадках, таких как 2ГИС, Яндекс.Карты и региональных форумах. Как правило, в отзывах отмечается высокая загруженность специалистов в отделах детских пособий, а также удобство использования электронных сервисов (личного кабинета), которые значительно сокращают время ожидания в живой очереди. Положительно оценивается работа горячей линии, позволяющей оперативно получить справку по интересующему вопросу.
При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам рассмотрения документов, граждане имеют право подать жалобу через электронную приемную или лично руководству Управления.