Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое ранее было известно под аббревиатурой СОБЕС. Главная задача службы, обеспечение социальной поддержки, оказание реабилитационных услуг и назначение денежных выплат гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с УСЗН Духовщины, график приема, структуру учреждения и другую полезную информацию.
Описание учреждения
Служба социальной защиты населения в Духовщине функционирует для реализации государственных мер поддержки граждан. Сотрудники учреждения помогают оформлять пенсии, пособия, льготы, субсидии на оплату ЖКХ, а также предоставляют меры поддержки многодетным семьям, инвалидам и ветеранам. Организация работает как единый центр по обслуживанию жителей Духовщинского района Смоленской области.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать несколько способов: личный визит, телефонный звонок или обращение через интернет. Ниже представлена актуальная контактная информация.
Номера телефонов
- Справочный телефон (горячая линия / колл-центр): 8 (48166) —17-16 — по этому номеру можно получить консультацию по любым вопросам социального обеспечения.
- Дополнительный номер телефона: 8 (48166) —17-53
- Телефон отделения на ул. Максима Горького: 8 (48166) —14-58
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес (e-mail) для обращений граждан в предоставленных источниках не указан. Рекомендуется использовать официальный сайт или личный кабинет для отправки электронных обращений.
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения: http://csoduh.ru/. На портале можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления услуг, а также ссылки на электронные государственные сервисы.
Адреса и график приема
В Духовщине функционируют два основных отделения социальной защиты. Режим работы обоих отделений един.
Отделение №1 (Главное здание)
- Адрес: Смоленская область, г. Духовщина, Советская ул., 43/46
- График приема (часы работы): ПН-ПТ 9:00–18:00
- Обеденный перерыв: 13:00–14:00
Отделение №2
- Адрес: Смоленская область, г. Духовщина, ул. Максима Горького, 23
- График приема (часы работы): ПН-ПТ 9:00–18:00
- Обеденный перерыв: 13:00–14:00
Личный кабинет
Для получения государственных услуг по социальному обеспечению не обязательно посещать учреждение лично. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения в электронном виде.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9:00 до 18:00. Во время обеденного перерыва (с 13:00 до 14:00) прием приостанавливается. Для личного приема необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на льготу или выплату.
Отделы и структура
УСЗН Духовщины включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своими направлениями:
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, организация отдыха детей.
- Отдел субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату ЖКХ, предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья.
- Отдел социальной поддержки населения — помощь инвалидам, ветеранам, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Духовщины осуществляет контроль за работой всех подразделений. Для решения спорных вопросов или подачи жалоб граждане могут записаться на прием к руководителю учреждения. Точный ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте csoduh.ru или по справочному телефону 4-17-16.
Отзывы
Согласно открытым источникам (включая картографические сервисы, такие как 2ГИС), отзывы о работе УСЗН Духовщины носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, помогающих в сложных ситуациях. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в пиковые дни (например, в начале или конце месяца). Чтобы сэкономить время, рекомендуется заранее звонить по номеру 4-17-16 для уточнения списка документов или использовать электронные сервисы.