Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это важнейший государственный орган, обеспечивающий принудительное исполнение судебных актов, а также осуществляющий контроль за деятельностью коллекторов и розыск должников. В связи с интеграцией новых территорий, в Донецке функционируют структурные подразделения Главного управления ФССП России по Донецкой Народной Республике (ДНР). В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться со службой, найти нужный отдел и воспользоваться электронными сервисами.

Описание и функции

Главное управление ФССП России по ДНР выполняет широкий спектр задач, направленных на защиту прав граждан и государства. К основным функциям службы относятся:

• Принудительное исполнение судебных актов (взыскание долгов, алиментов, штрафов).
• Обеспечение установленного порядка деятельности судов.
• Осуществление розыска должников и их имущества.
• Контроль и надзор в сфере исполнения судебных решений.
• Проверка деятельности юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности (коллекторов).

Контакты для обращений

Для жителей Донецка и ДНР доступны несколько способов связи с Федеральной службой судебных приставов.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал ФССП России — fssp.gov.ru. Именно на этом ресурсе размещены все актуальные базы данных (банк данных исполнительных производств), электронные сервисы и официальная информация. Также действует официальная группа Главного управления ФССП России по ДНР в социальной сети ВКонтакте, где публикуются важные новости и обновления.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:

• Телефон доверия ГУ ФССП России по ДНР: +7 (856) -00-57-99 (по данному номеру можно сообщить о фактах коррупции, превышении должностных полномочий или иных правонарушениях со стороны сотрудников службы).
• Единый телефон справочной службы ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений, заявлений и жалоб в электронном виде используется официальный адрес электронной почты Главного управления: info@r61.fssp.gov.ru (актуально для территориальных органов региона). Также электронные обращения можно подавать через специальную форму на официальном сайте ФССП в разделе «Обращения».

Личный кабинет

Для удобства граждан работает Личный кабинет стороны исполнительного производства на официальном сайте ФССП. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В личном кабинете пользователь может:

1. Узнать о наличии задолженности и ходе исполнительного производства.
2. Оплатить задолженность онлайн без комиссии.
3. Подать заявления, ходатайства и жалобы в электронном виде.
4. Записаться на личный прием к судебному приставу.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством Главного управления и начальниками территориальных отделов. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (по телефону канцелярии).

График приема

Стандартный график работы отделов судебных приставов и личного приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться, рекомендуется уточнять время по телефонам справочной службы.

Отделы и адреса

На территории Донецка действуют структурные подразделения службы. Важно различать Главное управление (руководящий орган) и городские отделы (непосредственные исполнители).

• Главное управление ФССП России по Донецкой Народной Республике
  Адрес: г. Донецк, ул. Артема, д. 157
• Донецкое городское отделение судебных приставов (ГОСП)
  Адрес: г. Донецк, переулок Победы, д. 15 (также в базе значится адрес: 3 микрорайон, д. 26 — рекомендуется уточнять по телефону в связи с возможным переездом или наличием нескольких зданий).

Реквизиты Донецкого ГОСП: ИНН 6164229665, ОГРН 1046164044827, ОКПО 48248092, код отделения — 44.

Руководство

Руководство Главного управления ФССП России по ДНР осуществляет общий контроль за деятельностью всех отделов на территории региона. В состав руководства входят:

• Главный судебный пристав ДНР (Руководитель ГУ ФССП России по ДНР) — осуществляет общее руководство.
• Заместители руководителя, курируют отдельные направления (розыск, обеспечение установленного порядка деятельности судов, организация принудительного исполнения).
• Начальник Донецкого городского отдела судебных приставов — непосредственно руководит работой приставов-исполнителей на территории города.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ФССП в Донецке носят различный характер, что типично для любого территориального органа службы. Среди положительных моментов отмечается внедрение электронных сервисов, которые позволяют удаленно оплачивать задолженности и отслеживать статус дела без личного визита. Также граждане положительно оценивают работу телефона доверия.

Однако, как и в любом крупном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах встречаются жалобы на:

• Длительные сроки рассмотрения обращений.
• Сложности дозвона до конкретного пристава-исполнителя в рабочее время (в связи с нахождением сотрудников на выезде).
• Задержки в обновлении Банка данных исполнительных производств после оплаты долга.

При возникновении претензий к работе службы ФССП напоминает о порядке обжалования: постановления, действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы в порядке подчиненности (вышестоящему руководству) или в судебном порядке.