С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В Амурской области функционирует Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Амурской области, которое является правопреемником Отделения ПФР и регионального отделения ФСС. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с фондом, структуру организации и способы обращения.

Описание

Отделение Социального фонда России по Амурской области, это территориальный орган, созданный в целях государственного управления финансами пенсионного обеспечения и социального страхования в регионе. В ведении фонда находятся назначение и выплата пенсий, материнского капитала, социальных пособий, а также учет страховых взносов и пенсионных прав граждан.

В структуру регионального отделения входят межрайонные управления, клиентские службы, а также Центр по выплате пенсий. Основные офисы расположены в Благовещенске, Белогорске и Свободном;

Контакты для обращений

Официальный сайт

Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также актуальная информация регулярно публикуется в официальных сообществах:

• ВКонтакте: официальная группа «Социальный фонд России по Амурской области»
• Facebook: страница «Пенсионный фонд РФ по Амурской области» (ведется с учетом правопреемства)

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками фонда используются следующие контактные номера:

• Горячая линия Отделения СФР по Амурской области: 8 (4162) -02-400
• Единый телефон федеральной горячей линии СФР: 8-800-0-800-000 (бесплатно по всей России)
• Телефон клиентской службы (Благовещенск, ул. Зейская): 8 (4162) -02-390

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и скан-копий документов используется электронная почта Отделения. Уточнить актуальный e-mail для физических и юридических лиц можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно посещать офис фонда. Весь спектр услуг доступен через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявления, узнать размер пенсии, заказать справки.
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru — прежний кабинет ПФР теперь интегрирован в систему Социального фонда. Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на территориях бывших управлений ПФР). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График работы клиентских служб (стандартный):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять часы приема конкретного межрайонного управления по телефону горячей линии.

Отделы и управления

Структура фонда в Амурской области включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Отделение СФР по Амурской области (головной офис) — ИНН 2801008213, ОГРН 1022800510150
• УПФР в г. Благовещенске Амурской области (Межрайонное) — ИНН 2801079609, ОГРН 1022800509643
• УПФР в г; Белогорске Амурской области (Межрайонное)
• УПФР в г. Свободном Амурской области (Межрайонное)
• Центр СФР по выплате пенсий в Амурской области — ИНН 2801079630
• ГУ ─ Амурское РО Фонда Социального Страхования Российской Федерации (влилось в единую структуру СФР)

Адреса основных подразделений в Благовещенске:

• Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Амурской области: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Василенко, 20
• Клиентская служба / Социальный фонд России: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173А

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Амурской области осуществляет управляющий отделением и его заместители. В их компетенцию входит координация работы всех межрайонных управлений, контроль за своевременной выплатой пенсий и пособий, а также рассмотрение жалоб граждан. Актуальный состав руководства представлен на официальном портале Правительства Амурской области и сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Амурского отделения СФР носят разносторонний характер. В позитивных отзывах отмечается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет избежать очередей, а также оперативность назначения ежемесячных выплат. В качестве основных замечаний пользователи иногда выделяют сложности дозвона на городские номера в периоды повышенной нагрузки и необходимость долгого ожидания в живой очереди при отсутствии предварительной записи.

Рекомендация: Перед личным визитом в офис на ул. Зейскую или ул. Василенко обязательно записывайтесь через портал Госуслуг — это сэкономит ваше время и гарантирует прием без длительного ожидания.