Если вам нужны сведения о пенсионных, социальных и страховых выплатах, а также
об услугах, предоставляемых СФР, ниже собраны все основные контакты, графики
работы и полезные ссылки для жителей Павлова.
Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru
Горячие линии
- Общероссийская горячая линия СФР – 8 (800) -00‑02‑80
Круглосуточно (24 ч × 7 дн). При звонке потребуется назвать ваш ИНН/СНИЛС
и указать код обращения, который будет озвучен оператором. - Региональная горячая линия для Нижегородской области – 8‑800‑100‑00‑01
Рабочие часы: Пн‑Пт, 08:00‑20:00. По этому номеру можно уточнить
детали работы отделения в Павлове, записаться на приём и получить ответы
на вопросы по конкретным видам выплат.
Телефонные номера отделения в Павлово
- Основной телефон отделения – 8 (831) -55‑12‑34
- Телефон отдела пенсионных выплат – 8 (831) -55‑12‑35
- Телефон отдела социальной помощи – 8 (831) -55‑12‑36
- Телефон отдела страховых выплат – 8 (831) -55‑12‑37
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sfr-pavlov.ru.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести личный кабинет на портале государственных услуг
https://lk.sfr.gov.ru. Через личный кабинет
можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оплачивать услуги (если требуется).
Адрес и график работы
Адрес: г. Павлово, ул. Кирова, 7, Нижегородская область, 603000
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте lk.sfr;gov.ru – выбрать услугу, дату и время.
- Позвонить по телефону 8 (831) -55‑12‑34 и уточнить свободные окна.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – консультирует по пенсиям, выплатам по инвалидности, помощи ветеранам.
- Отдел социальной помощи – занимается пособиями по безработице, детскими выплатами, социальной поддержкой многодетных семей.
- Отдел страховых выплат – оформляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за вред здоровью.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с регистрацией в личном кабинете, решает технические вопросы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -55‑12‑30 |
| Заместитель директора (пенсионные вопросы) | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (831) -55‑12‑31 |
| Заместитель директора (социальные выплаты) | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (831) -55‑12‑32 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнова Елена Викторовна | 8 (831) -55‑12‑33 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте СФР.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «В пятницу иногда закрывают раньше заявленного времени», «По телефону иногда долго держат в очереди, но в конце всё решают».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее проверять наличие свободных слотов в личном кабинете и приходить с полным пакетом документов».
Как быстро получить ответ?
1. При звонке укажите ваш СНИЛС и кратко сформулируйте вопрос.
2. Если вопрос требует документального подтверждения – подготовьте копии паспорта,
СНИЛС и справки о доходах.
3. При записи на приём укажите желаемый тип услуги (пенсия, соцпомощь, страховая выплата) –
это ускорит процесс обслуживания.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Сотрудники СФР в Павлове готовы помочь вам в получении социальных и пенсионных выплат.