Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
- Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 12, корпус 1
- Официальный сайт: https://pfrf․ru/ru/regions/moscow/shabolovka
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: shabolovka@pfrf․ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk․pfrf․ru – вход по СНИЛС и паролю․
- В личном кабинете доступны:
- Проверка размера будущей пенсии;
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑к‑одному» необходимо записаться заранее․
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
- Адрес приёма: ул․ Шаболовка, д․ 12, корпус 1, кабинет № 5
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – обработка заявлений о назначении и выплате пенсий․
- Отдел страховых взносов – проверка и уточнение данных о страховом стаже․
- Отдел социальных льгот – предоставление информации о дополнительных выплатах (социальные пособия, надбавки)․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@pfrf․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102
- Заместитель начальника (по работе с гражданами): Петрова Марина Викторовна, petrova․mv@pfrf․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov․an@pfrf․ru, тел․ +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 104
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями через официальный сайт ПФР:
- Ирина К; – «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный приём․ Вопрос с начислением надбавки решил в течение одного дня․»
- Алексей М․ – «Служба горячей линии помогла разобраться в ошибке в страховом стаже․ Очень доволен обслуживанием․»
- Ольга С․ – «Записаться на личный приём онлайн оказалось проще, чем я ожидала․ Консультант подробно объяснил все нюансы по выплате пенсии по инвалидности․»
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: «Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы ПФР
- Перечень услуг ПФР
- Новости Пенсионного фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!