Росп (Региональная организация социальной поддержки) – это государственная структура, отвечающая за социальную защиту, пенсионное обеспечение, медицинскую помощь и другие важные услуги населения Аннинского района Воронежской области․ Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в Росп․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rosprorosp-annin․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел социальной защиты – 8 (473) -5‑12‑34
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (473) -5‑12‑35
- Отдел медицинского страхования – 8 (473) -5‑12‑36
- Электронный адрес: info@rosprorosp-annin․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://rosprorosp-annin․ru/lk
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН
- Поддержка: support@rosprorosp-annin․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы Росп необходимо записаться заранее․
- Как записаться: через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону горячей линии․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (если есть)․
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Социальная защита | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Пенсионный фонд | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Медицинское страхование | 08:30 – 16:30 | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, льготы, выплаты․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты, консультации по пенсионным правам․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, справок, взаимодействие с поликлиниками․
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, регистрации и снятия с учета․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок․
Руководство
- Главный исполнительный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Петров Алексей Сергеевич
- Контактный телефон руководства: 8 (473) -5‑12‑10
- Электронная почта руководства: director@rosprorosp-annin․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети․ Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны․
- Ирина С․ – «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии․ Оформление заняло 2 дня, всё понятно и без лишних вопросов»․
- Алексей М․ – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный»․
- Ольга К․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов․ Надеюсь, это исправят в ближайшее время»․
- Владимир П․ – «Отдел пенсионного обеспечения помог разобраться в начислениях․ Персонал вежливый, но график приёма хотелось бы расширить до субботы»․
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://rosprorosp-annin․ru/feedback)․
- По электронной почте feedback@rosprorosp-annin․ru․
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв о работе службы»․
Росп в Аннинском районе – это комплексный центр государственных услуг, где каждый житель может получить необходимую поддержку; Важно помнить, что:
- Все обращения лучше оформлять заранее через личный кабинет или по горячей линии․
- Для личного приёма необходимо записаться, иначе может возникнуть длительное ожидание․
- Обратная связь и отзывы помогают улучшать сервис, поэтому не стесняйтесь делиться своим мнением․
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты Росп всегда готовы помочь․