Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью
Микрокредитная компания «Пенсионная Касса Взаимопомощи Деньги»
Сокращённое название: ООО МКК «Пенсионная КВ Деньги»
Реквизиты организации
- ИНН: 3527019612
- КПП: 352701001
- ОГРН: 1143537000090
- ОКПО: 22758884
- Юридический адрес: 162130, Вологодская область, Сокольский район, г. Сокол, ул. Каляева, д. 3
- Фактический (офис) адрес: Вичуга, ул. Н. Куликовой, д. 5
- Руководитель: Генеральный директор Генералова Екатерина Викторовна
Официальный сайт и электронная почта
Сайт: http://пенсионная-касса.рф
E‑mail для запросов: info@pension-kassa.rf
Горячая линия и телефонные номера
Для получения справок, оформления заявок и решения вопросов по кредитам используйте любой из указанных ниже номеров.
- +7 -11 443‑74‑30
- +7 -43 253‑85‑36
- +7 -17 225‑34‑58
- +7 -15 891‑85‑83 (служба поддержки)
- +7 -98 098‑73‑37 (приём звонков в филиале Вичуга)
Личный кабинет клиента
На официальном сайте пенсионная-касса.рф доступен Личный кабинет.
Через него можно:
- просматривать текущие займы и их графики погашения;
- вносить платежи онлайн без комиссии;
- запрашивать выписки и копии договоров;
- оставлять заявки на новые микрозаймы;
- общаться с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (офисные встречи)
Адрес приёма: г. Сокол, ул. Каляева, д. 3 (главный офис).
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
При необходимости можно записаться заранее по телефону +7 -15 891‑85‑83 или через форму обратной связи на сайте.
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | по телефону или онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00‑18:00 | по телефону или онлайн‑запись |
| Среда | 09:00‑18:00 | по телефону или онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00‑18:00 | по телефону или онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00‑18:00 | по телефону или онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | — | приём закрыт |
Структура отделов
Для удобства клиентов компания делит свою работу на несколько ключевых подразделений:
- Отдел кредитования – оформление и согласование займов, расчёт условий.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями в личном кабинете.
- Юридический отдел – подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Финансовый отдел – контроль за выплатами, бухгалтерия.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Генералова Екатерина Викторовна | +7 -11 443‑74‑30 |
| Финансовый директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -43 253‑85‑36 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -17 225‑34‑58 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
Положительные отзывы
- «Быстро одобрили микрозайм, деньги поступили на карту в течение часа. Служба поддержки вежливая и помогла оформить всё онлайн.» – Алексей, 34 года
- «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть график платежей и оплатить без комиссии. Очень удобно для пенсионеров.» – Мария, 62 года
Критика и замечания
- «При попытке связаться с менеджером в выходные часы звонки не отвечали. Нужно уточнить график работы колл‑центра.» – Игорь, 45 лет
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке личного кабинета. Техподдержка обещала исправить, но пока проблема остаётся.» – Елена, 58 лет
Общий вывод
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявок и удобный онлайн‑сервис.
Наиболее частые жалобы касаются времени ожидания в телефонной линии и технических сбоев сайта.
Компания активно работает над улучшением этих аспектов, о чём сообщает в новостях на главной странице сайта.
Как связаться в экстренных случаях
Если вам необходимо срочно решить вопрос, связанный с погашением займа или возникла проблема с получением средств, используйте горячую линию +7 -15 891‑85‑83.
Операторы работают круглосуточно (24/7) и могут оформить запрос на возврат средств или приостановку платежей.