В селе Красный Яр Астраханской области функции социальной поддержки населения выполняет Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Красноярского района» (также известное как КЦСОН — Комплексный центр социального обслуживания населения). В этой статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением‚ график работы‚ структуру и возможности для получения государственных услуг.
Описание учреждения
Центр социальной поддержки населения Красноярского района — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки на территории района. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением льгот ветеранам‚ инвалидам‚ малоимущим семьям‚ а также социальным обслуживанием граждан на дому и в стационарных условиях.
Контакты для обращений
Для связи с отделением соцзащиты в селе Красный Яр вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 416150‚ Астраханская область‚ Красноярский район‚ село Красный Яр‚ улица Н. Островского‚ 10
- Телефон приемной: 7 (85146) —13-45
Официальный сайт
Официальная информация о социальных услугах Астраханской области размещена на портале Министерства труда и социального развития Астраханской области. Заходя на сайт регионального министерства‚ вы можете найти разделы‚ касающиеся Красноярского района‚ а также воспользоваться электронными сервисами.
Также актуальная информация о пенсионном и социальном обеспечении доступна на федеральном уровне через портал Социального фонда России (СФР) — pfr.gov.ru.
Горячая линия
Если вам необходимо оперативно проконсультироваться по вопросам оформления или продления детских пособий‚ льгот‚ субсидий и ветеранских выплат‚ вы можете воспользоваться бесплатными федеральными горячими линиями:
- ###-###-####, бесплатная горячая линия по вопросам мер социальной поддержки.
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по проблемам с оформлением социальных выплат.
Номера телефонов
Для решения локальных вопросов в Красноярском районе вы можете звонить по следующим номерам:
- Приемная Центра социальной поддержки: 7 (85146) —13-45
- Клиентская служба Социального фонда России (СФР/бывш. ПФР) в Красноярском районе: 7 (85146) —13-45 (расположена по адресу: ул. Николая Островского‚ 13)
- Паспортный стол (для справок по документам): (85146) —07-67‚ 9-13-62
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал личного кабинета на портале Госуслуг или официальных сайтах министерств. Прямые email-адреса подразделений могут меняться‚ поэтому официальные электронные запросы направляются через формы на сайтах.
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты в дистанционном режиме гражданам доступны следующие электронные кабинеты:
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты РФ (на сайте минтруд.рф или через Госуслуги) — для оформления субсидий‚ льгот и пособий регионального значения.
- Личный кабинет Социального фонда России (СФР) — для управления материнским капиталом‚ пенсионными накоплениями и федеральными выплатами.
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — специализированный сервис для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения: село Красный Яр‚ улица Н. Островского‚ 10. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия (справки‚ свидетельства‚ удостоверения). Рекомендуется перед визитом уточнить время работы конкретного специалиста по телефону.
График приема
Стандартный график работы отделения социальной поддержки населения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График может быть изменен в предпраздничные дни или в период летних отпусков. Уточняйте информацию по телефону приемной.
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения Красноярского района функционируют следующие профильные отделения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и пожилыми гражданами;
- Отдел социального обслуживания на дому (социальные работники);
- Отдел по опеке и попечительству (при необходимости обращения в Администрацию района по адресу: ул. Советская‚ 1).
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Министерство социального развития и труда Астраханской области. Непосредственное управление Центром социальной поддержки населения Красноярского района осуществляет директор учреждения. ФИО директора и специалистов можно уточнить на информационных стендах в холле здания по адресу ул. Островского‚ 10 или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Красном Яру носят разнообразный характер. Многие отмечают важность и своевременность предоставляемых услуг‚ а также помощь социальных работников одиноким пенсионерам. В то же время‚ как и во многих государственных учреждениях‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (например‚ в конце месяца при оформлении субсидий) или задержки при ожидании ответа по телефону. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания‚ в т.ч. путем перевода услуг в электронный формат через личные кабинеты.