Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных решений, а также иных актов, подлежащих исполнению. Если у вас возникли вопросы, жалобы, предложения или требуется получить информацию о порядке взыскания долгов, вы можете обратиться в ФССП различными способами. Ниже представлена подробная справочная информация.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/fssp
Телефонные справочные линии региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑01‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑02‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑03‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Краснодарский край | +7 (861) -77‑04‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с ФССП рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги. Через ЛК можно:
- Проверить наличие исполнительных производств по вашему делу;
- Подать заявление, жалобу или запрос в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать копии судебных актов и протоколов;
- Оплачивать государственные пошлины онлайн.
Для входа в ЛК используйте ваш логин и пароль от Госуслуг или подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к судебному приставу.
Как записаться
- Перейдите на страницу записи на приём официального сайта.
- Выберите региональный отдел и нужный отдел (например, Отдел исполнительного производства).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ФССП
ФССП делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями, проверяя их финансовую дисциплину.
- Отдел по работе с физическими лицами – оказывает помощь гражданам, консультирует по вопросам долгов и алиментов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая Личный кабинет.
- Отдел контроля и надзора – проверяет законность действий приставов и рассматривает жалобы.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по правовым вопросам.
Руководство ФССП
На федеральном уровне руководит ФССП Президент России (в лице Уполномоченного по исполнению судебных решений). На региональном уровне – руководитель территориального органа.
| Должность | ФИО (на 2026 год) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Уполномоченный по исполнению судебных решений России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 (приёмная) |
| Руководитель ФССП по г. Москве | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -77‑01‑02 |
| Руководитель ФССП по Санкт‑Петербургу | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -77‑02‑02 |
Отзывы граждан и организации
Для повышения качества работы ФССП активно собирает отзывы от заявителей.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: жалоба, похвала или предложение.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть сообщения.
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ФССП г. Москвы за оперативное решение вопроса о взыскании задолженности. Профессионализм и вежливость на высоте!»
- Жалоба: «В течение трёх недель не получал ответа на поданную в личный кабинет заявку. Требуется ускорить процесс рассмотрения обращений.»
- Предложение: «Рекомендую внедрить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для мгновенного уточнения статуса дел.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли взыскать долг через ФССП по задолженности контрагента? – Да, если у должника имеется имущество, подлежащее аресту, приставы могут инициировать исполнительное производство по требованию кредитора.
- Как проверить наличие исполнительного производства по моему делу? – Войдите в Личный кабинет или позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Какие документы нужны для подачи заявления о взыскании алиментов? – Свидетельство о браке (если есть), решение суда о размере алиментов, паспорт заявителя, справка о доходах (по требованию).
- Можно ли подать жалобу онлайн? – Да, через форму «Обратная связь» на сайте или через портал Госуслуги.
Обращения в Федеральную службу судебных приставов могут быть выполнены различными способами: по телефону, через электронную почту, в личном кабинете на портале Госуслуги, а также лично в приёмных отделений. Важно заранее уточнить необходимый перечень документов и выбрать удобный канал связи. При правильном оформлении обращения процесс рассмотрения будет максимально быстрым и прозрачным.
Помните: все контакты и графики могут периодически обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте fssp.gov.ru.