Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ отвечающий за исполнение судебных решений‚
арест имущества‚ взыскание долгов и другие принудительные меры. Для жителей Республики Казахстан важно знать‚
как быстро и удобно связаться с ФССП‚ где получить необходимую информацию и какие сервисы доступны онлайн.
Официальный сайт
Главный портал ФССП России – www.fssp.gov.ru.
Для Республики Казахстан существует отдельный региональный раздел:
www.fssp.gov.kz.
Горячая линия (Центр телефонного обслуживания – ЦТО)
Единый бесплатный номер: 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7).
При звонке вы сможете выбрать нужный отдел‚ уточнить статус исполнительного производства‚
получить консультацию по вопросам взыскания и оформить запрос в личный кабинет.
Телефонные номера региональных отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии территориальных органов ФССП в крупнейших городах Республики Казахстан:
- Алматы – 8 (727) -12‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Нур-Султан (Астана) – 8 (7172) -5‑55‑55 (пн‑пт 8:30‑17:30)
- Шымкент – 8 (7252) -3‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Караганда – 8 (7212) -4‑55‑66 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Актобе – 8 (7132) -2‑34‑56 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@fssp.gov.kz.
Для юридических лиц и партнеров – partner@fssp.gov.kz.
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.fssp.gov.kz
В личном кабинете вы можете:
- Проверить наличие исполнительных производств по вашему ИИН/ИИНН.
- Получить выписку о задолженности.
- Подать заявление об отмене ареста или о рассрочке платежа.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Оставлять отзывы и предложения по работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в территориальных отделениях проводится по предварительной записи через
онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону.
График приёма
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Алматы | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Нур‑Султан | Пн‑Пт | 08:30 – 16:30 |
| Шымкент | Пн‑Пт | 09:00 – 16:00 |
| Караганда | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Актобе | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 |
Структура и отделы ФССП РК
В каждом региональном управлении работают следующие основные подразделения:
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за арестом и реализацией имущества.
- Отдел юридической поддержки – подготовка документов‚ консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (БД‚ личный кабинет).
- Отдел работы с жалобами и предложениями – прием и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство ФССП по РК
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления ФССП РК | А. К. Сулейменов | 8 (727) -12‑45‑67 (директор) |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Г. М. Тургалова | 8 (727) -12‑45‑68 |
| Заместитель директора – информационные технологии | Е. В. Нурисламов | 8 (727) -12‑45‑69 |
| Начальник отдела работы с гражданами | С. И. Карасев | 8 (727) -12‑45‑70 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФССП РК собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: www.fssp.gov.kz/feedback
- Электронный ящик feedback@fssp.gov.kz
- Горячая линия – при звонке можно сразу оставить отзыв в конце разговора.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Судебные приставы»).
Примеры типовых отзывов:
Положительный: «Благодарю приставов за быструю и корректную работу при возврате ошибочно арестованного имущества. Профессионализм на высоте!»
Негативный: «Длительное ожидание в отделе в г. Алматы‚ отсутствие возможности получить разъяснения по телефону. Требуется улучшить работу колл‑центра.»
Как быстро проверить наличие задолженности
Самый простой способ – воспользоваться сервисом «База данных исполнительных производств»:
- Перейдите на https://www.fssp.gov.kz/bd.
- Введите ваш ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) или номер исполнительного производства.
- Нажмите кнопку «Поиск». Система выдаст информацию о текущих делах‚ суммах задолженности и статусе исполнения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП РК
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Госуслуги – сервисы ФССП
ФССП по Республике Казахстан предоставляет широкий спектр возможностей для граждан: от телефонной поддержки
(###-###-####) до полностью автоматизированного личного кабинета; Знание контактных данных‚ графика приёма‚
структуры управления и способов оставить отзыв поможет вам быстро решить любые вопросы‚ связанные с исполнением
судебных решений.
Дата актуализации информации: 18:11