Адрес: 150000, г․ Ярославль, ул․ Володарского, д․ 12
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-ya․gov․ru
- Горячая линия (для срочных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон отдела: +7 (4852) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Телефон приёма граждан: +7 (4852) -5‑55‑56
- Телефон отдела страховых выплат: +7 (4852) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfr-ya․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfr-ya․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо записатся заранее․
- Координатор приёма: старший специалист Ольга Петровна Сидорова
- Телефон для записи: +7 (4852) -5‑55‑58
- Электронная форма записи: https://pfr-ya․gov․ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий․
- Отдел социальных пособий – предоставление пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др․
- Отдел страхования – оформление и контроль страховых взносов, работа с работодателями․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Татьяна Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых опросов (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня» – Марина К․, 68 лет․
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки онлайн» – Алексей Д․, 55 лет․
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди, но после записи через онлайн‑форму всё прошло быстрее» – Ольга С․, 62 лет․
- «Не всегда отвечают на звонки в горячую линию, но в личном приёме всё решают» – Виктор П․, 71 лет․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и бланки
- Актуальные новости и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через официальный сайт․ Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ․