Адрес и карта
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно) |
| Телефон (приём граждан) | 8 (495) -76‑94‑61 |
| Факс | 8 (495) -76‑94‑61, 8 (495) -79‑87‑90 |
| Электронная почта | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (ПФР) | https://lk.pfr.gov.ru |
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется по будням с 09:00 до 18:00 (с обеденным перерывом). Суббота и воскресенье – выходные.
Контактные лица приёма
- Сафина Алсу Надеровна – приёмная (Волгоградский пр‑кт, д. 25) – телефон: 8‑495‑676‑94‑61, внутренний 1001
- Дарюхина Татьяна Владимировна – приёмная (Угрешская, д. 2, стр. 50) – телефон: 8‑495‑679‑01‑04, внутренний 1002
График работы приёмных залов
| Зал 101 (приём «0» отчётов, выдача протоколов) | 09:00‑18:00, тел.: 676‑50‑84, 676‑51‑86, внутренний 5101‑5105 |
| Зал 102 (приём отчётов с начислениями и уплатой) | 09:00‑18:00, тел.: 676‑37‑43, внутренний 5201‑5206 |
| Зал 103 (анкетирование) | 09:00‑18:00, тел.: 676‑77‑74, внутренний 5301‑5306 |
| Зал 104 (регистрация) | 09:00‑18:00, тел.: 676‑70‑42, внутренний 5401‑5406 |
Структура отдела и основные подразделения
- Главное управление
- Начальник – Макаркин Дмитрий Вячеславович (тел.: 676‑54‑45, внутренний 1001)
- Заместитель начальника (вопросы АСВ и ВЗ, ПУ) – Шмыркова Екатерина Сергеевна (тел.: 676‑97‑13, внутренний 1003)
- Заместитель начальника (пенсионные вопросы) – Колесова Любовь Александровна (тел.: 679‑03‑37, внутренний 1002)
- Заместитель начальника (экономические вопросы) – Власенко Галина Олеговна (тел.: 679‑88‑17, внутренний 1013)
- Заместитель начальника (общие вопросы) – Моисеенко Александр Петрович (тел.: 676‑27‑97, внутренний 1005)
- Заместитель начальника (вопросы автоматизации) – Ишаев Андрей Петрович (тел.: 676‑97‑13, внутренний 1004)
- Экономический отдел – Татьяна Николаевна Макаренко (тел.: 679‑33‑26, внутренний 1017)
- Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – Алла Ахметовна Айсина (тел.: 676‑97‑98, внутренний 1030)
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – Виктория Викторовна Чуйкова (тел.: 679‑92‑51, внутренний 1012)
- Отдел организации персонифицированного учёта – Ольга Анатольевна Бизенкова (тел.: 676‑72‑25, внутренний 1040)
- Отдел организации социальных выплат – Анастасия Николаевна Арбатская (тел.: 679‑59‑71, внутренний 1008)
- Отдел выплаты пенсий – Галина Владимировна Жолковер (тел.: 679‑88‑59, внутренний 1011)
- Юридический отдел – Павел Юрьевич Бруевич (тел.: 679‑92‑18, внутренний 1020)
- Отдел кадров – Раиса Ивановна Захарова (тел.: 679‑32‑41, внутренний 1009)
- Общий отдел – Валентина Ивановна Икоркина (тел.: 679‑92‑09, внутренний 1006)
- Административно‑хозяйственный отдел (АХО) – Виктор Иванович Чубинец (тел.: 676‑95‑63, внутренний 1010)
Руководство отдела
- Начальник управления – Макаркин Дмитрий Вячеславович
- Заместитель начальника управления – Шмыркова Екатерина Сергеевна
- Главный бухгалтер – начальник отдела учёта поступления и расходования средств – Елена Валерьевна Камнева (тел.: 679‑32‑90, внутренний 1003)
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет – «Обслуживание в приёмных залах быстрое, сотрудники вежливые, но иногда трудно найти свободный специалист без предварительной записи. Советую пользоваться личным кабинетом».
Елена Смирнова, 62 года – «Очень благодарна Сафине Алсу Надеровне за помощь в оформлении пенсии. Профессионал своего дела, объяснила всё подробно».
Алексей Кузнецов, 38 лет – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими. Лучше обращаться в офис лично».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – проверка начислений, подача заявлений
- Контактная информация и карта офиса (источник)
- Карта проезда в Яндекс/Google Maps
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, страховыми взносами или другими услугами ПФР, используйте указанные выше контакты. Для ускорения обработки обращения рекомендуется подготовить:
- паспорт и СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (если есть);
- вопросы, записанные заранее, чтобы не терять время в очереди.
Помните, что большинство операций (проверка начислений, подача заявления о назначении пенсии, изменение персональных данных) можно выполнить онлайн через Личный кабинет ПФР, что экономит ваше время.