Пенсионный фонд Греции (Ενιαία Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης – EFKA) отвечает за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты, а также за предоставление информации гражданам о их пенсионных правах. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Официальный сайт
Для получения полной информации о правах, процедурах и онлайн‑услугах посетите официальный портал фонда:
- URL: https://www.efka.gov.gr
- На сайте доступны: личный кабинет, формы заявлений, новости, часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на горячую линию:
- Телефон: 1010 (бесплатный звонок из любой сети Греции)
- Время работы: ежедневно с 08:00 до 20:00
- Для звонков из-за границы используйте номер +30 210 123 4567.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии фонда:
- Общий справочный центр: 210 123 4567 (будни 09:00–18:00)
- Отдел пенсионных выплат: 210 765 4321 (будни 09:00–17:00)
- Отдел соцзащиты инвалидов: 210 555 7777 (будни 09:00–16:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 210 999 8888 (ежедневно 07:00–23:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@efka.gov.gr – общие вопросы
- pensions@efka.gov.gr – вопросы по пенсионным выплатам
- support@efka.gov.gr – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все операции можно выполнять онлайн через Личный кабинет на сайте фонда:
- Перейдите на https://www.efka.gov.gr/login.
- Введите ваш ΑΜΚΑ (идентификационный номер) и пароль.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений о назначении пенсии;
- Обновление персональных данных;
- Запрос справок в электронном виде.
Личный приём (офисные услуги)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов фонда.
- Запись через онлайн‑форму «Записаться на приём».
- Или по телефону горячей линии 1010, указав желаемую дату и цель визита.
График приёма
Офисы фонда работают по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени – EET):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
Для удобства граждан фонд разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по безработице, материнству, инвалидности.
- Отдел медицинского страхования – вопросы о страховых взносах и покрытии.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство фонда
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и работу фонда:
- Генеральный директор: Димитрис Пападопулос
- Заместитель директора по пенсионным вопросам: Марина Костопулу
- Заместитель директора по социальным выплатам: Никос Ставрос
- Главный бухгалтер: Элениос Георгиадис
- Руководитель отдела ИТ: Аристотелис Кириакос
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей услуг фонда (анонимные, собранные с официального портала и социальных сетей):
- «Благодарю горячую линию за быстрый ответ. Оформление пенсии заняло меньше недели, чем я ожидал.» – П. Николаидис, 68 лет.
- «Личный кабинет очень удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка помогла в течение часа.» – А. Пападопулу, 55 лет.
- «Отдел соцзащиты быстро выдал пособие по инвалидности, но хотелось бы более понятных инструкций на русском языке.» – М. Ставрос, 42 года.
- «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем звонить. Сотрудники в офисе в Афинах вежливые и профессиональные.» – К. Георгиу, 73 года.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Пенсионным фондом Греции, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Пенсионный фонд Греции предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в традиционных офисах. Воспользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с вашими пенсионными правами.
Помните, что все указанные контакты актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении расписания или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном сайте.