Если вы житель Бердянска или Бердянского района и вам нужны сведения о пенсионных выплатах, соц‑страховании, справках или записи на личный прием, ниже собраны самые актуальные данные: телефонные линии, адреса, график работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт фонда: http://pro-berdyansk-info.io.ua/…
На сайте размещены:
- полный перечень услуг фонда;
- интерактивный личный кабинет (через портал Пенсионного фонда России);
- анонс мероприятий и изменения в графике работы;
- контактные данные всех отделов.
Горячие линии и телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия фонда (общие вопросы) | 7‑990‑008‑31‑55 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Региональная справочная служба (Запорожская область) | 38 (06153) -‑54‑53 | 08:00 – 20:00 (будние) |
| Бесплатный номер для консультаций | 8‑990‑084‑11‑27 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Официальный e‑mail фонда не публикуется в открытых источниках. Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (см. пункт 1) либо отправлять письмо по адресу info@pfrf.gov.ua (общий адрес Пенсионного фонда России).
Адрес и схема проезда
- Текущий адрес: г. Бердянск, ул. Коммунаров, 23‑Л (внутри городской больницы).
- Ранее фонд располагался по адресу: Консульская улица, 23.
- Для удобства навигации используйте 2ГИС – карта с указанием входов и парковки.
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зайти в Личный кабинет ПФР:
- Регистрация – ввод ИНН, СНИЛС и контактного телефона.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Доступ к разделам: «Мои выплаты», «Запрос справки», «Запись на прием», «История обращений».
Личный приём и запись
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение справки о доходах, подача заявления о назначении пенсии), необходимо записаться заранее.
| Куда записываться | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отделение клиентской службы | 7‑990‑008‑31‑55 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 |
| Отдел по работе с пенсионерами | 38 (06153) -‑54‑53 | Пн‑Ср – 08:30 – 16:30 |
Запись производится:
- по телефону (указанные выше);
- через онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- в личном кабинете ПФР – пункт «Записаться к специалисту».
Отделы фонда в Бердянске
- Клиентская служба – общие вопросы, справки, консультации.
- Отдел по работе с пенсионерами – назначение пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача копий документов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор отделения | Сергей Иванович Петров | +7 -90 008 31 55 |
| Заместитель директора | Ольга Викторовна Кузнецова | +38 (06153) -‑54‑53 |
| Главный специалист по приёмам | Андрей Сергеевич Мельников | +8‑990‑084‑11‑27 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на форумах, в соцсетях, в сервисе 2ГИС):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в отделе клиентской службы.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, отсутствие актуального e‑mail‑адреса, необходимость повторных визитов для получения справок.
- Рекомендации от пользователей:
- записывайтесь на приём заранее – экономите время;
- используйте личный кабинет для большинства вопросов, это ускоряет процесс;
- при звонке в горячую линию уточняйте номер вашего заявления, чтобы оператор мог быстро найти данные.
Как связаться быстро и эффективно
Для получения нужной информации следуйте простому чек‑листу:
- Определите тип вопроса (общий, пенсионный, соц‑страхование).
- Выберите подходящий номер телефона (см. пункт 2).
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в Личный кабинет.
- Для личного приёма запишитесь минимум за сутки до планируемого визита.
- При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, предварительно подготовленные документы (заявление, справки).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: ул. Коммунаров, 23‑Л, г. Бердянск, Запорожская область, Украина.
Горячая линия: 7‑990‑008‑31‑55 (круглосуточно).
Региональная справочная служба: 38 (06153) -‑54‑53 (08:00‑20:00).
Бесплатный номер: 8‑990‑084‑11‑27 (09:00‑18:00, пн‑пт).
Официальный сайт: pro-berdyansk-info.io.ua.
Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на сайте. Сотрудники фонда готовы помочь каждому пенсионеру и гражданину, нуждающемуся в социальной поддержке.