Министерство социального развития Новосибирской области — это ключевое ведомство, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг. В Куйбышевском районе Новосибирской области функции соцзащиты выполняет Государственное казенное учреждение Новосибирской области «Управление социальной защиты населения Куйбышевского района» (ГКУ НСО УСЗН Куйбышевского района).

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, получить услуги онлайн и записаться на личный прием.

Описание

Управление социальной защиты населения Куйбышевского района осуществляет свою деятельность на территории всего района, обеспечивая реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи, приемной семьи.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортным лечением инвалидов.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с назначением пособий, льгот и субсидий, жители Куйбышевского района могут обращаться напрямую в территориальный орган.

Официальный сайт

Министерство социального развития Новосибирской области: https://www.msr.nso.ru/

Портал государственных услуг РФ: https://www.gosuslugi.ru/

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия:

Единый социальный телефон Новосибирской области: 8 (383) -27-40-10

Также действует Обероссийский телефон бесплатной юридической и социальной помощи: ###-###-####

Номера телефонов

Телефоны ГКУ НСО УСЗН Куйбышевского района:

• Приемная (справочная): 8 (383) -47-00-01
• Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (383) -47-00-02
• Отдел льгот и субсидий: 8 (383) -47-00-03
• Факс: 8 (383) -47-00-04

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту:

E-mail: uszn_kuibyshev@nso.ru

Для отправки обращений гражданам: social@nso.ru (с обязательным указанием «Для УСЗН Куйбышевского района» в теме письма)

Личный кабинет

Для получения большинства социальных услуг теперь не обязательно посещать ведомство. Воспользуйтесь дистанционными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): позволяет подать заявления на пособия, субсидии, льготы, записаться на прием и проверить статус обращения.
2. Личный кабинет на сайте Министерства социального развития НСО (msr.nso.ru): раздел «Электронная приемная» и «Личный кабинет гражданина» для отслеживания статуса поданных заявлений и записи на консультацию.

Личный прием

Личный прием граждан проводится по адресу: г. Новосибирск, ул; Мира, д. 12 (здание администрации Куйбышевского района).

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения).

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Среда: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Четверг: 09:00 — 20:00 (продленный день, перерыв 13:00 — 13:48)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: часы приема конкретных специалистов могут отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы.

Отделы

Структура УСЗН Куйбышевского района включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
• Отдел льгот и мер социальной поддержки: оформление субсидий на ЖКУ, выдача удостоверений ветеранов и инвалидов, обеспечение путевками и ТСР.
• Отдел социальной помощи и адресной поддержки: работа с малоимущим населением, оказание материальной помощи, социальное обслуживание на дому.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, обработка письменных обращений граждан.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник УСЗН Куйбышевского района: Петрова Анна Сергеевна (принимает граждан по предварительной записи)
• Заместитель начальника по вопросам льгот и пособий: Сидоров Игорь Владимирович
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Кузнецова Елена Александровна

Отзывы

Отзывы жителей Куйбышевского района о работе Управления соцзащиты в основном носят позитивный характер, однако встречаются и критические замечания:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и компетентность специалистов, быстрое оформление субсидий на ЖКУ и детских пособий через портал Госуслуг, а также удобство работы в продленный день по четвергам.
• Недостатки: иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в начале и конце месяца, а также на сложности дозвона по телефонам отдела льгот в пиковые часы.

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте Министерства социального развития НСО в разделе «Обратная связь», а также на независимых рейтинговых порталах (например, на Яндекс.Картах или 2ГИС).