Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия — это ключевой исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, политику в сфере труда и занятости на территории региона. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, структура и порядок обращений в ведомство, а также подведомственное учреждение по городскому округу Саранск.

Описание и полномочия

Основная задача Министерства — обеспечение социальной защищенности граждан, в т.ч.:

• Выплата пособий, компенсаций и других социальных выплат;
• Социальная поддержка детей-инвалидов и семей с детьми;
• Организация бесплатной юридической помощи социально незащищенным категориям граждан;
• Выдача проездных талонов студентам и аспирантам для проезда на автомобильном транспорте по маршрутам регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях на территории Республики Мордовия (обучающимся по очной форме);
• Содействие комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;
• Управление социальным развитием и ведение реестра социально ориентированных некоммерческих организаций, оказывающих общественно полезные услуги.

Контакты для обращений

Непосредственное обслуживание населения по городу Саранск осуществляет подведомственное учреждение:

Государственное казенное учреждение Социальная защита населения по городскому округу Саранск

• Адрес: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пролетарская, 21
• ИНН: 1326209761
• ОГРН: 1091326000050
• ОКПО: 86220751

Официальный сайт

Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне подведомственных учреждений и услугах размещается на официальном сайте Правительства Республики Мордовия в разделе Министерства социальной защиты, труда и занятости населения. Там же доступна справочная информация и квитанции на оплату государственной пошлины.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться телефонами:

• Телефон заместителя министра труда и социальной защиты: 8 (845-2) -5-39-06
• Телефонный справочник и справочная служба: доступен на официальном сайте Министерства, содержит полные контактные данные всех районных отделений.

Примечание: При возникновении бытовых проблем (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь) следует использовать специальные каналы обратной связи муниципалитета, однако социальные проблемы решаются непосредственно через горячую линию Министерства.

Электронный адрес

Электронная почта учреждения и отдела по работе с обращениями граждан доступна на официальном сайте Министерства в разделе «Контакты». Отправка обращений также возможна через специальные электронные формы.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, льгот, проездных талонов) гражданам необходимо использовать Государственные услуги Республики Мордовия или федеральный портал «Госуслуги»; Авторизованный личный кабинет позволяет подавать заявления без визита в учреждение и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Личный прием граждан проводится руководством Министерства для решения вопросов, требующих непосредственного участия высшего руководства.

• Министр социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия
• График личного приёма граждан: четвёртый вторник месяца с 15:00 до 17:00

Запись на личный прием к Министру и его заместителям осуществляется через канцелярию Министерства или по телефонам справочной службы.

Отделы

Структура социальной защиты Саранска включает в себя территориальные подразделения для удобства обращения граждан:

1. Отдел социальной защиты населения Ленинского района Саранска — обслуживает жителей Ленинского района.
2. Отдел социальной защиты населения Пролетарского района Саранска — обслуживает жителей Пролетарского района.
3. Отдел социальной защиты населения Октябрьского района Саранска — обслуживает жителей Октябрьского района.
4. Отдел содействия комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав — работает с несовершеннолетними и их семьями.
5. Управление по социальному развитию — координация программ развития социальной сферы.

Полный список отделов с адресами, режимом работы и расположением на карте доступен на официальном сайте ГКУ Соцзащиты по г.о. Саранск.

Руководство

Руководство Министерства социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия включает в себя:

• Министра (осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан);
• Заместителей министра (курируют отдельные направления: социальные выплаты, труд и занятость, демографическую политику);
• Руководителя ГКУ Социальная защита населения по городскому округу Саранск.

Отзывы

Отзывы о работе отделов социальной защиты населения в Саранске можно найти на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных сайтах-отзовиках. Граждане часто оставляют комментарии о скорости обслуживания, компетентности специалистов при оформлении проездных талонов для студентов и качестве работы горячей линии. Оставить официальный отзыв или жалобу на действия должностных лиц можно через электронную приемную на сайте Министерства или через портал «Госуслуги».