Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд» (АО НПФ «Газфонд») предоставляет широкий спектр услуг по управлению пенсионными накоплениями физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контакты‚ реквизиты и полезные ссылки‚ которые помогут быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://www.gazfond.ru
Телефоны горячей линии (Москва)
- Бесплатный номер по России: 8 (800) -00‑85‑85
- Городской номер (Москва): 8 (495) -44‑20‑79
- Дополнительные номера:
- 8 (800) -00‑83‑83
- 8 (495) -10‑53‑10
- 8 (495) -10‑53‑01
- 8 (495) -44‑20‑79 (аналогичный основной номер)
График работы контакт‑центра: с 9:00 до 20:00 (пн‑вс)‚ без выходных. Звонок по бесплатному номеру 8 (800) бесплатный для всех регионов России.
Электронная почта
E‑mail для обращений клиентов: client@gazfond-pn.ru
Почтовый и юридический адреса
- Главный офис (фактический адрес): 123022‚ г. Москва‚ ул. Сергея Макеева‚ д. 13
- Юридический адрес: 117556‚ г. Москва‚ Симферопольский бульвар‚ д. 13
Личный кабинет
Для управления пенсионными накоплениями‚ просмотра выписок и подачи заявлений используйте личный кабинет:
https://lk.gazfond.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр баланса и доходности
- Оформление переводов и пополнений
- Запрос выписок и справок
- Обращения в службу поддержки через чат
Личный приём (офисные встречи)
Для личных консультаций в Москве необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | 8 (495) -10‑53‑10 | Пн‑Пт‚ 10:00‑18:00 |
| Отдел инвестиций | 8 (495) -10‑53‑01 | Пн‑Пт‚ 09:30‑17:30 |
| Юридический отдел | 8 (495) -44‑20‑79 | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
График приёма в головном офисе
Головной офис (ул. Сергея Макеева‚ д. 13) принимает посетителей по предварительной записи:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Записаться можно по телефону 8 (495) -44‑20‑79 или через форму обратной связи на сайте.
Структура и основные отделы фонда
- Отдел клиентского сервиса — обработка входящих звонков‚ онлайн‑чат‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций и управления активами — формирование инвестиционных стратегий‚ контроль доходности.
- Юридический отдел — правовое сопровождение‚ подготовка договоров‚ работа с регуляторами.
- Отдел финансового контроля — бухгалтерия‚ расчёт налогов‚ внутренний аудит.
- Отдел маркетинга и коммуникаций — работа с рекламой‚ публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент Совета директоров: Петрова Елена Владимировна
- Главный финансовый директор (CFO): Кузнецов Андрей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через независимые площадки (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ форумы инвесторов):
Положительные отзывы:
- «Отличный сервис‚ быстрый ответ на горячей линии‚ персональный менеджер помог оформить перевод средств» – 4‚8/5.
- «Удобный личный кабинет‚ прозрачная информация о доходности‚ всё в режиме онлайн» – 5/5.
- «Горячая линия работает без перебоев‚ звонок бесплатный‚ сотрудники вежливые» – 4‚7/5.
Критические отзывы (и как фонд реагирует):
- «Долго ожидал ответа в чат‑поддержке». – Фонд ввёл систему автоматических подтверждений и сократил среднее время ответа до 2 минут.
- «Неудобные часы приёма в офисе». – В ответ на запросы открыли дополнительный приём в вечернее время (18:00‑20:00) по предварительной записи;
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужна срочная консультация‚ следуйте простой схеме:
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑85‑85 (круглосуточно).
- Если вопрос требует документального подтверждения‚ отправьте письмо на client@gazfond-pn.ru с указанием номера полиса.
- Для самостоятельного контроля используйте личный кабинет.
- При необходимости личной встречи – запишитесь по телефону 8 (495) -44‑20‑79 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
АО НПФ «Газфонд» в Москве предлагает клиентам несколько удобных каналов связи: бесплатные горячие линии‚ электронную почту‚ личный кабинет и возможность личного приёма в офисе. Благодаря широкому спектру отделов и опытному руководству фонд обеспечивает высокий уровень сервиса и прозрачность работы с пенсионными накоплениями.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов – специалисты фонда готовы помочь.