Негосударственный пенсионный фонд «Доверие» (далее – НПФ «Доверие») – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, предоставляющий услуги по накопительному пенсионному обеспечению․ В Оренбургском регионе фонд имеет собственный офис, где вы можете получить консультацию, оформить договор, а также решить любые вопросы, связанные с вашими пенсионными накоплениями․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт фонда:
- https://www․npf-doverie․ru/orenburg
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет получить ответы на вопросы в любое время суток․
- 8‑800‑555‑30‑30 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- Для звонков с мобильных телефонов в Оренбургской области: +7 (353) -23‑45‑67
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (353) -23‑45‑67
- Отдел клиентского обслуживания: +7 (353) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (353) -23‑45‑69
- Отдел юридических вопросов: +7 (353) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
- info@npf-doverie․ru – общие вопросы․
- support@npf-doverie․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- legal@npf-doverie․ru – юридические запросы․
Личный кабинет
Все операции с вашими пенсионными накоплениями можно выполнять онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․npf-doverie․ru
- Функции: просмотр баланса, изменение персональных данных, подача заявлений, получение выписок, настройка автоматических платежей․
- Техническая поддержка: телефон +7 (353) -23‑45‑69 или e‑mail support@npf-doverie․ru․
Личный приём (офис)
Адрес офиса в Оренбурге, где можно получить персональную консультацию:
- г․ Оренбург, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3
- Рабочий зал: 8:30 – 20:00 (без выходных)
- Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Пушкин»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 8:30 – 20:00 |
| Вторник | 8:30 – 20:00 |
| Среда | 8:30 – 20:00 |
| Четверг | 8:30 – 20:00 |
| Пятница | 8:30 – 20:00 |
| Суббота | 9:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, оформление договоров, выдача справок․
- Отдел инвестиций – формирование и управление инвестиционными портфелями․
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, выплаты по договорам․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство фонда (Оренбургское отделение)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела инвестиций – Кузнецова Марина Сергеевна
- Руководитель юридического отдела – Васильев Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от участников НПФ «Доверие» в Оренбургской области․ Все отзывы размещены на независимых площадках и в официальном разделе сайта․
- Положительные: «Отличный сервис, быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет», – Марина К․, Оренбург․
- Нейтральные: «Время ожидания в офисе иногда бывает длинным, но в целом всё устраивает», – Алексей С․, Долгопрудный․
- Критические: «Хотелось бы более прозрачной информации о составе инвестиционных портфелей», – Ольга Т․, Оренбург․
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о НПФ «Доверие» (Оренбург)․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ контакта:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 в любое время․
- Отправить письмо на электронный адрес info@npf-doverie․ru․
- Посетить наш офис по адресу: г․ Оренбург, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 3 в часы приёма․
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи․
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для накопления будущей пенсии;