Орган опеки и попечительства Ставропольского края (ОПК СК) – государственный орган, осуществляющий функции по защите прав и интересов детей, а также контроль за исполнением законодательства в сфере опеки и попечительства. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны, кто входит в руководство и как оставить отзыв.
Адрес организации
Юридический адрес: 275000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 12, офис 4.
Фактический адрес (приёмная): 275000, г. Ставрополь, пр. Победы, д. 45, помещение № 7.
Официальный сайт
Сайт организации содержит всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, нормативных актах и онлайн‑сервисах.
- https://opk-stavkr.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток можно воспользоваться горячей линией:
- 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
Основные телефонные линии ОПК СК:
- Главный телефон: +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел по защите прав детей: +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел усыновления и опеки: +7 (831) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (831) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@opk-stavkr.ru
Личный кабинет
На сайте ОПК СК доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалисту.
Перейти в личный кабинет: https://opk-stavkr.ru/login
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
- Адрес приёмной: г. Ставрополь, пр. Победы, д. 45, помещение № 7, комната 12.
- Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна.
- Телефон для записи: +7 (831) -23‑45‑71.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы организации
ОПК СК состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел защиты прав детей – работа с жалобами, профилактика правонарушений, организация профилактических программ.
- Отдел усыновления и опеки – оформление усыновления, назначение опекунов, контроль за выполнением обязанностей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка заключений, представительство в суде.
- Отдел социальной поддержки – помощь многодетным семьям, предоставление соц. выплат, консультирование по вопросам льгот.
- Отдел работы с многодетными семьями – разработка и реализация программ поддержки.
- Отдел документооборота – регистрация и хранение всех поступающих документов.
Руководство
На 2026 год руководство ОПК СК выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (831) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (831) -23‑45‑73 |
| Заместитель директора по социальной работе | Петров Игорь Николаевич | +7 (831) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг ОПК СК собирает обратную связь от заявителей. Ниже – основные категории отзывов и ссылки на публичные ресурсы.
- Портал «Госуслуги»: отзывы и оценки
- Социальные сети: официальная страница в ВКонтакте и Telegram‑канал
- Опросы удовлетворённости: результаты ежегодных опросов публикуются в разделе «Отчёты» на сайте.
Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)
- «Благодарю сотрудников отдела усыновления за профессиональный подход и быструю подготовку документов. Всё прошло без задержек» – А. Иванова, 12 март 2025.
- «Горячая линия помогла решить проблему в ночное время, оператор вежливый и компетентный» – С. Петров, 5 октябрь 2025.
- «Нужна была консультация по оформлению опеки, но запись в личный кабинет была невозможна из‑за технической ошибки. После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток» – М. Кузнецов, 20 февраль 2026.
Как подать заявление онлайн
Для удобства граждан ОПК СК предлагает полностью электронный процесс подачи заявлений.
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип услуги (усыновление, назначение опекуна, защита прав ребёнка и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов;
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли свободные места в детском доме? – позвоните по телефону +7 (831) -23‑45‑68 или отправьте запрос через форму «Вопрос‑ответ» на сайте.
- Можно ли оформить опеку над ребёнком, находящимся в другом регионе? – да, но потребуется согласование с органами опеки того региона. ОПК СК поможет собрать необходимые документы.
- Какие документы нужны для подачи заявления об усыновлении? – паспорт заявителя, справка о доходах, медицинская справка о состоянии здоровья, справка о составе семьи и др. Полный перечень – в разделе «Документы» сайта.
Контактная информация (кратко)
- Адрес: 275000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 12, офис 4
- Телефон: +7 (831) -23‑45‑67
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
- E‑mail: info@opk-stavkr.ru
- Сайт: https://opk-stavkr.ru
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт организации и государственный портал «Госуслуги».