Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан в органы социальной защиты города Берёзовского: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://social.berezovsk.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о предоставляемых услугах;
- онлайн‑заявки и формы;
- личный кабинет гражданина;
- актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о порядке подачи заявлений;
- консультаций по вопросам получения пособий и социальных выплат;
- передачи жалоб и предложений.
Номера телефонов отдела
- Главный приемный пункт – +7 (351) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (351) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел помощи семьям и детям – +7 (351) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел социальной помощи людям с инвалидностью – +7 (351) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта – +7 (351) -23‑45‑71 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес
E‑mail: social@berezovsk.gov.ru
Для подачи письменных заявлений, запросов и жалоб используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://social.berezovsk.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Берёзовский, ул. Советская, 12, офис 3
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел помощи семьям и детям – выплаты на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной помощи людям с инвалидностью – предоставление льгот, пособий, реабилитационных услуг.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑67 | ivanov@berezovsk.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -23‑45‑68 | kuznetsova@berezovsk.gov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑69 | mihaylov@berezovsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://social.berezovsk.ru/otzyvy
- Электронная почта: feedback@berezovsk.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑44
- Публичный реестр отзывов в Госуслуги
Средний рейтинг отдела в системе «Госуслуги» – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов).
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте паспорт и ИНН (при необходимости – СНИЛС).
- Определите, в какой отдел необходимо обратиться (см. раздел «Отделы и их функции»).
- Запишитесь на приём через телефон +7 (351) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
- При личном визите возьмите с собой все необходимые документы (заявления, справки, подтверждающие документы).
- После подачи заявления уточните срок рассмотрения и способ получения результата (почта, электронный кабинет, личный приём).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или писать на электронный адрес. Мы работаем для вас!