Министерство социальной защиты населения Тверской области (создано в 2002 году) и подведомственные учреждения оказывают комплексную поддержку жителям региона. В частности, активно реализуется проект «Старшее поколение», направленный на создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста. Проект обеспечивает сбалансированное социальное обслуживание в стационарной и полустационарной формах, предоставление услуг на дому, медицинскую помощь с привлечением патронажной службы и сиделок.

В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с органами соцзащиты Твери и Тверской области, где их найти и как получить необходимые услуги.

Описание и структура учреждений

Социальная защита Твери представляет собой разветвленную сеть учреждений, включающую Министерство, территориальные отделы по районам города, центры социальной поддержки населения и комплексные центры социального обслуживания. Учреждения осуществляют социальное и психологическое сопровождение граждан, оказавшихся в непростой жизненной ситуации, занимаются назначением и выплатой пособий, опекой и попечительством.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: Всю актуальную информацию об услугах, льготах и новостях можно найти на официальном портале Министерства социальной защиты населения Тверской области. Сайт предоставляет доступ к справочным материалам и электронным формам обращений.
• Личный кабинет: Для граждан, не выходящих из дома и имеющих персональный компьютер, доступна дистанционная запись и подача заявлений через личный кабинет на официальном сайте или через портал Госуслуг. Это позволяет оформлять социальные выплаты и услуги без личного визита в отделения.

Контакты для обращений: горячая линия и телефоны

Жителям Твери доступна запись в социальную защиту и консультации по телефону. Ниже приведены основные номера для связи:

• Телефон для консультации и записи на прием: 8 (4822) -8-46-16
• Горячая линия Министерства социальной защиты населения Тверской области: бесплатный номер для связи с органами соцзащиты по общим вопросам.
• Соцзащита Московского района Твери:
  • Горячая линия: 7 (4822) -4-38-58
  • Приемная: 7 (4822) -4-27-63
  • Факс: 7 (4822) -5-88-66
• Социальная защита населения Пролетарского района:
  • (4822) -2-90-00
  • (4822) -2-21-81 (отделение социальных выплат)
• Отделение опеки и попечительства: (4822) -4-50-58

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, документов и заявлений в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Министерства социальной защиты населения Тверской области. Точный адрес почты уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты».

Отделы и районные подразделения

Структура соцзащиты Твери включает районные отделы и профильные учреждения:

1. Отделение социальных выплат (территориальный отдел по г. Твери), занимается назначением и выплатой пособий, пенсий, субсидий.
2. Отделение опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
3. Отдел социальной защиты населения Тверского района
4. Отдел социальной защиты населения Заволжского района
5. Отдел социальной защиты населения Пролетарского района
6. Отдел социальной защиты населения Московского района
7. ГКУ «Центр социальной поддержки населения Калининского района»
8. ГБУ «Тверской комплексный центр социального обслуживания населения»

Руководство

Руководство системой социальной защиты в регионе осуществляет Министерство социальной защиты населения Тверской области. Структурными подразделениями и подведомственными учреждениями (центрами социальной поддержки, комплексными центрами обслуживания) руководят назначенные директора и начальники территориальных отделов. Актуальный список руководителей с указанием ФИО и должностей представлен на официальном портале Министерства.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов и руководством в установленные часы. Как правило, отделения социальной защиты работают в стандартном режиме:

• График работы: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (возможны изменения в предпраздничные дни).
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Выходные: Суббота, Воскресенье.

Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста по телефону консультации 8 (4822) -8-46-16.

Адреса отделений социальной защиты г. Твери

• Территориальный отдел социальной защиты населения г. Твери (Отделение социальных выплат, Пролетарский район): г. Тверь, проспект Калинина, д. 62
• Отделение опеки и попечительства: г. Тверь, проспект Ленина, д. 7
• Центр социальной поддержки населения Калининского района: г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 3
• Соцзащита Московского района: г. Тверь, набережная реки Лазури, д. 20
• Тверской комплексный центр социального обслуживания населения: г. Тверь, улица Склизкова, д. 48
• Дополнительный адрес Комплексного центра социального обслуживания: г. Тверь, проспект Николая Корыткова, д. 43, 3 этаж

Отзывы

Отзывы о работе тверской соцзащиты можно найти на популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС. Граждане оставляют комментарии касательно скорости обслуживания, компетентности специалистов, удобства записи на прием и качества оказания социальных услуг на дому. Территориальный отдел на проспекте Калинина, 62 и Комплексный центр на ул. Склизкова имеют наибольшее количество отзывов от жителей города. Оставить свой отзыв или почитать опыт других пользователей можно непосредственно на карточках учреждений в данных сервисах.